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美容店老顧客到底有多重要知道嗎? 導讀:在美容院的經營管理中,經營者和美容師開會中總會涉及到的一個問題就是“維護好自己的老顧客,做好客情維護”,可是這些老顧客的重要性,身為經營者的您真的知道嗎? 一、美容院的主要業績來源于哪些顧客? 首先我們一起來看這樣的一組數據:發展一個新顧客的成本是挽留個老顧客成本的3~10倍,向新顧客推銷產品的成功率只有15%,而向老顧客推銷成功率高達50%。從數據中可以
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公司名: 鄭州紫涵企業管理咨詢有限公司
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