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江蘇呼叫熱線中心,呼叫設備,呼叫系統在線咨詢 外呼模塊:外呼號碼導入,按外呼號碼表系統自動外呼,呼通后轉坐——按外呼號碼表系統自動外呼,呼通后聽語音 外呼號碼表按需分配,預測式外——管理模塊:賬號權限配置,IVR流程靈活配——IVR流程編輯 支持客戶的EXCEL導入導出,支持客戶等級設——支持模糊查詢、自定義多條件查詢 支持知識庫內容共享,支持按分類來設置知識庫支持遠程IP座席部署,適用分布式呼
呼叫系統中心,客戶中心系統,呼叫中心平臺調試 SOC8000呼叫中心系統可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統: 功能特點: 普通模塊: 一、電話交換模塊: 1、座席登錄、退出、示忙、示閑 2、座席轉接、轉接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話 3、ACD自動排隊功能,按順序自動分配,播放排隊提醒音樂 4、接通自動報工號 二、錄音模塊: 1、呼入、呼出錄音 2、錄音查詢 3、單條錄音點擊試聽 4
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公司名: 南京申甌通信設備有限公司
聯系人: 原振義
電 話: 025-84732201
手 機: 13905185416
微 信: 13905185416
地 址: 江蘇南京玄武區南京市棲霞區元化路8號南大科學園智慧園2號樓
郵 編: 210033
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