南通醫院無線WIFI 千兆網絡工程覆蓋

時間：2018-10-19

作者：南京申甌通信設備有限公司

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SOT600K集團電話申甌SOT600K數字程控交換機 1.無阻塞數字交換方式模塊化設計結構，并采用無阻塞*四代**大規模數字交換網絡。2.主控熱備份（選配）根據用戶實際需求，可增配一塊主控板。當主控板需做維護時，自動無縫切換到備板工作。3.嵌入式錄音系統（選配）主板集成嵌入式錄音系統，支持96路并發，可對整機所有用戶和中繼進行錄音。4.雙PC電腦接口配置雙串口，可同時與兩臺電腦連接實現PC話務
申甌客服呼叫中心外呼呼叫中心系統
呼叫中心系統呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統)、ACD(自動呼叫分配系統)等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在企業應用中已經逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉變，已經將電話、計算機、互聯網等多種媒介綜合應用于營銷、服務等等多項工作當中。南京申甌通信竭誠為您服務
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SOC8000呼叫中心系統中心系統功能-普通坐席登入登出：可以綁定分機登入，也可以不綁定分機(只能進行監控) 自定義坐席狀態：管理員可以自定義座席的狀態，如吃飯、小休，便于對座席的工作情況進行準確統計評分：座席在服務結束后可以提醒客戶對本次服務進行評分盲轉：電話可以被盲轉到另外一個空閑的座席繼續服務詢問/詢問轉：座席在不掛斷當前呼叫的情況下請求第三方進行協助，協助過程結束后可返回與客戶
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