新羅特數控售后服務管理

時間：2016-10-06作者：常州市新羅特數控機械有限公司瀏覽：45

常州市新羅特數控機械有限公司專注于木工雕刻機,廣告雕刻機,鋁板切割機等

• 詞條

  詞條說明

• 新羅特數控售后服務管理

  1、保修服務：整機保修時間為一年，部分零部件保修為6個月； 2、維修服務：在接到報修電話起，8小時內給與客戶答復，提供合理解決方案； 3、零配件的調換，24小時內完成出庫、寄送事宜; 4、需上門維修服務的，新羅特將在24小時內派出服務人員，及時完成機器維修； 5、新羅特對維修服務單進行匯總，對機器進行及時改進； 6、新羅特將對服務人員進行服務質量、服務態度的監督，并進行考核。