詞條
詞條說明
經(jīng)營受顧客歡迎和喜愛的美容院 在美業(yè)競爭日益激烈的今天,消費者的口味被吊得越來越高,因此,現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù),不但需要過硬的專業(yè)技術(shù),還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。 顧客要認(rèn)識美容院,首先看到就是美容院的店面,顧客對美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的裝修很重要,試想一個美容院裝修成一個拉面店的樣子,誰會想進(jìn)去做美容所
拓客,拓客技巧 內(nèi)部顧客 內(nèi)部顧客是指你的工作伙伴:員工.必須提供員工相同程度的服務(wù)品質(zhì),同樣努力地保留住員工。如果員工感受不到雇主的善意對待,別指望她們會提供多好的服務(wù)。 保留顧客僅是內(nèi)部顧客服務(wù)的功能之一,在聘人、用人和訓(xùn)練合適的人員之后,賦予他們決策權(quán)和承擔(dān)責(zé)任的權(quán)利,像對待好的顧客一樣,認(rèn)同并獎勵他們的成就,你將看到驚人的效果。 團(tuán)隊熱情 服務(wù)的原始動力就是熱情.“熱情”是火的能源。好的領(lǐng)
拓客前要注意的六要素 第一:要做的是美容院本身的定位問題 定位不清,你的客戶跟你不會長遠(yuǎn),也是造成為何很多客人流失的核心因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項目的定位,你定位是專門只為女性服務(wù)還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點上可以說是不清晰的,來者就是客,問一下你專業(yè)了嗎?
美容院經(jīng)營三大問題 1.拓客難!? 2.招聘難!? 3.留客難!? 美容院當(dāng)務(wù)之急是先拓客, 有客人了才能更好招聘美容師, 更好的做業(yè)績! 連顧客都沒有, 美容師能留下來嗎? 沒有拓客,談何留客? 何來業(yè)績呢? 我們是專業(yè)的, 我們不做產(chǎn)品,不做項目, 我們只做美容院拓客, 2-3天拓客50-100人!? 想要拓客的美容院, 敬請?zhí)崆邦A(yù)約, 拓客結(jié)束再收費!
公司名: 鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司
聯(lián)系人: 趙經(jīng)理
電 話:
手 機: 17760749228
微 信: 17760749228
地 址: 河南鄭州中原區(qū)鄭東新區(qū)東風(fēng)南路與創(chuàng)業(yè)路綠地之窗景峰座1203
郵 編:
網(wǎng) 址: yuntuoke888.cn.b2b168.com
公司名: 鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司
聯(lián)系人: 趙經(jīng)理
手 機: 17760749228
電 話:
地 址: 河南鄭州中原區(qū)鄭東新區(qū)東風(fēng)南路與創(chuàng)業(yè)路綠地之窗景峰座1203
郵 編:
網(wǎng) 址: yuntuoke888.cn.b2b168.com