詞條
詞條說明
企業(yè)品牌是指企業(yè)(包括其商品和服務(wù))的能力、品質(zhì)、價值、聲譽(yù)、影響和企業(yè)文化等共同形成的綜合形象,通過名稱、標(biāo)識、形象設(shè)計等相關(guān)的管理和活動體現(xiàn)。通過對企業(yè)品牌能力、品質(zhì)、價值、聲譽(yù)、影響力和企業(yè)文化等要素做出判斷即為品牌評價。品牌服務(wù)認(rèn)證的主要對象是所有具備品牌服務(wù)能力的企事業(yè)單位,主要依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布GB/T27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》及其它配套標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證審核
ISO9001管理體系認(rèn)證與售后服務(wù)體系認(rèn)證為什么不一樣?
眾所周知,售后服務(wù)體系認(rèn)證證書是分等級的,基本達(dá)標(biāo)級至最高級五星級。不同星級象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達(dá)標(biāo)要求程度,當(dāng)然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力及對待售前售中售后的服務(wù)水準(zhǔn)。據(jù)武漢迭世信息科技負(fù)責(zé)人了解而企業(yè)擁有星級售后服務(wù)認(rèn)證證書,則可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)加分,日常工作日臻完善,贏得客戶的忠實(shí)信賴,成就企業(yè)大長宏圖。售后服務(wù)星級認(rèn)證是依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,是國家批準(zhǔn)的權(quán)
凡是在*人民共和國境內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務(wù))的企業(yè)。 企業(yè)可按企業(yè)品牌申報認(rèn)證,也可按企業(yè)下屬的商業(yè)品牌申報認(rèn)證。 說明: 商業(yè)企業(yè)品牌包含商業(yè)品牌、企業(yè)品牌。 (1)企業(yè)品牌:以企業(yè)名稱為核心形象的品牌。其下屬產(chǎn)品均以相同名稱或簡稱識別。例如:海爾、江鈴、中聯(lián)重科(4.170,?-0.04,?-0.95
05人力資源管理1)未能按實(shí)際崗位規(guī)定各崗位的職責(zé)、權(quán)限、能力要求;2)培訓(xùn)有計劃,也有按計劃實(shí)施,但對培訓(xùn)的實(shí)施效果未進(jìn)行評價;3)對特殊崗位人員未規(guī)定能力要求,未能提供對這些人員的培訓(xùn)、考核證據(jù);4)對特種作業(yè)人員(電工、焊/割工、起重工等)資格年審的要求未及時跟蹤,個別特種作業(yè)人員的資格證未年審或年審過期。06基礎(chǔ)設(shè)施管理1)新進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備未驗(yàn)收即投入使用;2)對設(shè)備未規(guī)定維護(hù)、保養(yǎng)的要求;3
公司名: 北京中再聯(lián)合檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司
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