詞條
詞條說(shuō)明
2020年8月10號(hào),客戶投訴管理體系認(rèn)證證書是什么?辦理客戶投訴管理體系認(rèn)證證書的好處有哪些?**標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在2018年修訂了ISO 10002:2014《質(zhì)量管理—客戶滿意—組織處理投訴指南》。ISO 10002:2018投訴管理體系是ISO 9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的延申和發(fā)展,可以深化并優(yōu)化組織在顧客投訴領(lǐng)域的管理。ISO 10002客戶滿意度質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),是組織投訴處理的指導(dǎo)方
企業(yè)辦理個(gè)人信息安全管理體系認(rèn)證證書需要具備什么條件?
2020年8月10日,小編告訴你們企業(yè)辦理個(gè)人信息安全管理體系認(rèn)證證書所需要具備的條件。 個(gè)人信息安全管理體系認(rèn)證證書能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理:有助于較好地了解信息系統(tǒng),并找到存在的問(wèn)題以及保護(hù)的辦法,保證組織自身的信息資產(chǎn)能夠在一個(gè)合理而完整的框架下得到妥善保護(hù),確保信息環(huán)境有序而穩(wěn)定地運(yùn)作。 個(gè)人信息安全管理體系認(rèn)證證書標(biāo)準(zhǔn)指出“象其他重要業(yè)務(wù)資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對(duì)一個(gè)組織具有**,因此需
ISO27001認(rèn)證-ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)
一.ISO27001信息安全管理體系介紹 ISO27001信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國(guó)的BS7799標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)由英標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標(biāo)準(zhǔn)。BS7799分為兩個(gè)部分: BS7799-1,信息安全管理實(shí)施規(guī)則 BS7799-2,信息安全管理體系規(guī)范。 **部分對(duì)信息安全管理給出建議,供負(fù)責(zé)在其組
一旦擁有了ISO20000-1認(rèn)證,就象征著企業(yè)具有的IT服務(wù)后盾。那么當(dāng)一個(gè)企業(yè)通過(guò)了ISO20000-1的認(rèn)證,堅(jiān)持實(shí)施實(shí)踐后,高效的lT服務(wù)管理究竟可以給企業(yè)帶來(lái)哪些效益呢? 1、建立緊密的跨部門協(xié)件關(guān)系和完善的員工考核制度ISO20000-1的實(shí)施首先帶來(lái)的是IT 管理組織的自我調(diào)整,“以流程為主”的矩陣化管理模式,與國(guó)內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往IT組織在實(shí)施
公司名: 深圳市新世紀(jì)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司
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