淘寶上下架運營技巧有哪些？排名規律是什么？

時間：2021-04-15

作者：青島鳴格電子商務有限公司

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售后客服的常見問題
1、買家抱怨或不滿如果買家對產品或服務產生不滿，售后客服要**時間安撫好買家的情緒，然后詢問是哪方面的原因導致其不滿意。例如產品原因，可以協商是退換貨或是補償，要盡可能協商出一個讓對方滿意又不讓自己有虧損的方案，這樣才不會影響店鋪運營。 2、客戶催單/物流問題買家反映物流一直沒有較新，首先要先解釋清楚為什么發貨比較慢，**時間聯系快遞公司，并將物流信息反饋給客戶。如果是快遞公司的原因導致的
淘寶sku是什么意思？怎么去設置sku?
sku是什么意思? SKU=StockKeepingUnit(庫存量單位)。它是一種庫存進出計量的單位，比如：件、盒。現在SKU已經被引申為產品統一編號的簡稱，每種產品都有一的SKU號。對一種商品而言，當其品牌、型號、配置、等級、單位、生產日期、保質期、用途、價格、產地等屬性與其他商品存在不同時，便可稱為一個單品。舉例說明：一件衣服，有紅色、白色、藍色，則SKU編碼也不相同，如果編碼相同會
為什么淘寶店鋪DSR評分嚴重下降？
通過贈品策略來打動客戶：（1）樣子要多要精致你不一樣每種東西都送很多，你可以送很少，但是送很多樣。比如阿芙就很擅長這個，你買一瓶精油，然后會送你很多的小東西，什么小筆記本、面膜一片，精油小樣等等，十幾種。所以，你看阿芙精油產品的賣家評價里面，經常會有這樣的評語：哇，好多小贈品啊；謝謝客服妹妹給我了那么多的小玩意兒； …… （2）**不一定要高但是一定要好品質好的贈品不一定是特別貴的東西
淘寶千人千面規則是什么？如何玩轉千人千面？
現在淘寶基本上都是在精準推送，這樣就能讓大家找到合適的產品，也能讓賣家得到精準的客戶，真的是一舉兩得，但是很多人在運用的時候并不知道規則，下面就來詳細介紹下這個千人千面的規則，來看看吧! 一、千人千面是怎么運行的? 第一步:買家進入淘寶。淘寶立即識別買家的標簽; 第二步:根據該買家的標簽兒找到相似人群; 第三步:根據相似人群找到他們共同喜歡的寶貝; 第四步:在淘寶所有同類型的寶貝中，找到與樣品庫相