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我們才能贏得客戶的將來。在新世紀里,將會在現有的基礎上,為客戶提供較全面、較*的電子商務服務,為中國互聯網走向世界作出自己的微薄之力!人才是企業*重要的資源,高素質的人才是企業創造**、持續發展、長盛**的力量源泉。獨立思考、認真負責、誠實守信和管理有效的員工是公司*的財富。對目標持強烈實現欲望、自發、自覺、利他、可持續挑戰的人才是公司的**資產。公司注重人才的引進、培養和任用,只要您想,我們將為
隨著醫院規模的擴張,坐席客服人員也隨著逐步增多,而關于客服的質檢,成為了一個關鍵的環節。醫院呼叫坐席的質檢的主要目的是為了檢查客服人員的工作質量以及工作效率,從而進一步提升客服的整體水平和質量。而如何提高質檢效率與質量,則成為了關鍵性問題。 咱們先來看一看質檢作用在哪:一般來說,質檢由人工來完成,它不僅需要質檢員從錄音中抽取一部分進行試聽,然后還要進行打分,而質檢員評估的該分數意味著該條錄音坐席的
經過多年的業務經營和階段性發展,逐步形成了具有行業特色的客戶服務理念,積累了豐富的電話銷售和客戶服務經驗,是中國客戶服務領域的一支重要力量,是擁有自己鮮明特點的專業化呼叫中心應用服務公司。公司自成立以來,因良好的服務和市場口碑,至今累計服務上千家企業,其中包括中國移動、中國電信、國家電網、網易、交通銀行、精銳教育、北大青鳥、童程童美、恒大地產、索菲亞全屋定制、智聯招聘、金蝶軟件等眾多**企業,全面
呼叫中心系統不僅要滿足企業客服中心的功能應用,同時整套系統的穩定性、高可用設計、高并發量以及能夠滿足未來平滑擴容等條件也是重中之重。考驗一臺成熟穩定的呼叫中心系統,需要制定完善的部署方案,系統本身的架構設計需要支持冗余熱備、容災機制、高可用、以及災備還原的能力,在此基礎上,針對數據、報表、錄音等數據類信息要做到實時備份。 一般呼叫中心*的功能有:外呼、接聽、錄音、來電彈屏、自助語音、知識庫、工單
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
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