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詞條說明
品牌USP定位研究:提煉滿足消費者利益的新品牌或業務賣點。品牌績效研究:品牌知名度、品牌滲透率、品牌最常使用率、品牌試用指度、品牌采用度、品牌忠誠度。?品牌形象研究:產品/服務自身形象、使用者的形象、產品/服務提供者的形象、品牌的缺陷分析及優劣勢。?形象推廣研究:消費者可感知品牌形象、營銷各環節因素對品牌形象的影響、明確修正品牌形象策略方向。品牌轉換研究:同期對比分析,觀察品牌
湘潭政府通訊滿意度調查是近期該市為提升公共服務質量、增強民眾參與感與滿意度而開展的一項重要活動。此次調查覆蓋了湘潭市范圍內的廣大居民,旨在通過全面、細致的數據收集,深入了解民眾對于政府通訊服務的實際感受與需求。調查內容涵蓋了通訊服務的多個方面,包括信息傳達的及時性、準確性,通訊渠道的多樣性與便捷性,以及政府在應對緊急情況時的通訊響應速度等。為了確保調查結果的客觀性與真實性,調查采用了線上問卷與線下
三種研究方法即可以獨立使用,又可以相互補充。1 定量研究入戶訪問定點街訪/街頭攔訪電話訪問郵寄問卷訪問預約面訪?產品留置測試2?定性研究焦點小組座談會深度訪談?觀察法投影法神秘顧客產品配額派發與回訪3?案頭研究內部數據資料積累出版刊物來源官方數據來源各大院校圖書館統計年鑒
在當前的服務業市場中,加油站作為能源供應的重要一環,其服務質量直接關系到廣大車主的切身利益與消費體驗。為了**消費者權益,提升加油站行業的整體服務水平,一些專業的暗訪監測公司應運而生,專注于對加油站服務進行全方位的評估與監督。這些暗訪監測公司采用高度隱蔽的方式,派遣專業人員扮演普通顧客,對加油站的各項服務進行實地考察。從進站引導、加油操作、支付流程,到環境衛生、員工態度及售后服務,每一個環節都被納
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