詞條
詞條說(shuō)明
東莞商業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告出爐,三大痛點(diǎn)亟待解決東莞消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布年度商業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告,這份覆蓋全市32個(gè)鎮(zhèn)街的調(diào)研數(shù)據(jù),揭示了當(dāng)前服務(wù)行業(yè)存在的共性短板。數(shù)據(jù)顯示,餐飲、零售、生活服務(wù)三大領(lǐng)域的顧客滿(mǎn)意度均未突破85分基準(zhǔn)線(xiàn),其中服務(wù)響應(yīng)速度成為較集中的投訴點(diǎn)。在餐飲行業(yè)調(diào)查中,**過(guò)43%的消費(fèi)者抱怨點(diǎn)餐系統(tǒng)效率低下。傳統(tǒng)紙質(zhì)菜單與電子點(diǎn)單的銜接漏洞,導(dǎo)致平均候餐時(shí)間較去年延長(zhǎng)6分鐘。
深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司(SSC)(滿(mǎn)意度調(diào)研公司)在2022年服務(wù)公共事業(yè)單位客戶(hù)項(xiàng)目包含了水電氣用戶(hù)滿(mǎn)意度、食品安全滿(mǎn)意度、平安建設(shè)工作滿(mǎn)意度、掃黑除惡群眾滿(mǎn)意度、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定性調(diào)查等多種類(lèi)型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市,通過(guò)滿(mǎn)意度電話(huà)調(diào)查、滿(mǎn)意度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和街頭訪(fǎng)問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本**1,000,000個(gè)。制定電力營(yíng)商環(huán)境滿(mǎn)意度調(diào)查方案需要考慮調(diào)查的目的、調(diào)查方法、樣本選擇、
開(kāi)展醫(yī)院體檢服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
醫(yī)院體檢科客戶(hù)滿(mǎn)意度是指對(duì)醫(yī)院體檢科服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)查,以了解他們對(duì)該服務(wù)的滿(mǎn)意程度和體驗(yàn)。醫(yī)院體檢科是提供健康體檢服務(wù)的部門(mén),對(duì)于客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)估和監(jiān)測(cè)至關(guān)重要,以確保提供高質(zhì)量的體檢服務(wù)并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。以下是在進(jìn)行醫(yī)院體檢科客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)的一些關(guān)鍵步驟和考慮因素:1.?確定調(diào)查目標(biāo):明確調(diào)查的目標(biāo)和范圍,例如評(píng)估客戶(hù)對(duì)體檢流程、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)生護(hù)士態(tài)度等方面的
# 顧客滿(mǎn)意度調(diào)查的真相與陷阱顧客滿(mǎn)意度調(diào)查已成為企業(yè)了解市場(chǎng)反饋的重要工具,但這一看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)收集過(guò)程背后隱藏著諸多專(zhuān)業(yè)考量和潛在誤區(qū)。真正有**的滿(mǎn)意度調(diào)查絕非隨意設(shè)計(jì)幾道問(wèn)題那么簡(jiǎn)單,它需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄕ撝魏蛯?zhuān)業(yè)的執(zhí)行流程。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)直接影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。問(wèn)題設(shè)置必須避免引導(dǎo)性語(yǔ)言,確保每個(gè)問(wèn)題都指向明確的評(píng)估維度。量表選擇也大有講究,五分制與十分制各有利弊,前者便于受訪(fǎng)者快速判斷,后者則
聯(lián)系人: 周
電 話(huà):
手 機(jī): 18124195007
微 信: 18124195007
地 址: 廣東深圳南山區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: qldy0701.b2b168.com

高溫經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)新圖景:2025年夏季消費(fèi)滿(mǎn)意度洞察

物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)研如何“以小見(jiàn)大”?SSC動(dòng)態(tài)抽樣模型給出答案

滿(mǎn)意度市場(chǎng)調(diào)研:SSC如何用報(bào)告讓滿(mǎn)意度“活”起來(lái)?

燃?xì)庀M(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告(公眾滿(mǎn)意度調(diào)查)

深圳物業(yè)滿(mǎn)意度研究方法剖析:選擇合適的“聽(tīng)診器”

以第三方滿(mǎn)意度調(diào)查(公眾滿(mǎn)意度調(diào)查),驅(qū)動(dòng)供水服務(wù)升級(jí)

住宅物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查的 “質(zhì)量密碼”:SSC 用質(zhì)控說(shuō)話(huà)

顧客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告的用戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)權(quán)重計(jì)算方法
聯(lián)系人: 周
手 機(jī): 18124195007
電 話(huà):
地 址: 廣東深圳南山區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: qldy0701.b2b168.com