詞條
詞條說明
??為了解上海區域經銷商網點服務質量、銷售人員專業素質、報價真實性以及展廳內外的環境情況,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托開展常德汽車經銷商神秘顧客調查。本次調查中,深圳神秘顧客(SMS)通過專業調查員使用錄像錄音暗訪機器對各4S店的迎接服務、展廳環境、專業素質、議價簽單等方面進行檢查。通過檢查及時發現展廳的問題,從而針對性進行改進提升。深圳神秘顧客(SMS)利用專業錄像設備及
神秘人暗訪:深圳神秘顧客(SMS)公司開展機場服務神秘顧客暗訪調查
為提升機場服務質量,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托對某機場現場服務進行暗訪調查。民航機場是重要的服務環節,因此必須堅持真情服務理念,構建以提升地面運行效率為**的機場**管理體系,不斷提高運行服務品質。深圳神秘顧客(SMS)公司圍繞機場行業服務的要求和關鍵要素(設施設備、人員、效率)開展暗訪檢查工作,幫助機場提高服務管理水平,傳播行業內好的經驗和做法,為企業改善管理、提升服務提供建議和智囊支
一、入住接待與登記1.接待員的態度和禮貌程度接待員是酒店的**面,他們的態度和禮貌程度直接影響著客人對酒店的**印象。可以在神秘顧客中考察是否熱情友好,耐心細致,能夠準確快速地回答客人的問題,提供必要的幫助。2.登記流程的效率和準確性登記流程的高效和準確是酒店服務質量的重要體現。酒店應該提供便捷的自助登記設備,同時,前臺員工也應該具備高效的工作能力,確保登記過程快速無誤。3.對預訂信息的確認和溝通
專業神秘顧客調查:深圳神秘顧客(SMS)公司開展食品狀況和創城知曉率調查
? ? ? ?為進一步了解群眾對轄區食品狀況的滿意程度以及對食品安全**創建工作的知曉度,從而進一步改進和加強食品**工作,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托開展該市食品**和創城知曉率調查。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)采用街頭攔截問卷調查和網絡有獎問卷調查方式進行,從食品**城市創建知曉率、各類食品狀況的建議意
公司名: 深圳神秘顧客市場調查有限公司
聯系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區深圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網 址: ssc202205.b2b168.com
公司名: 深圳神秘顧客市場調查有限公司
聯系人: 齊墨
手 機: 17722436463
電 話:
地 址: 廣東深圳南山區深圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網 址: ssc202205.b2b168.com