機器人智能電銷：推動商業(yè)銷售的

時間：2024-01-10作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：79

鄭州嘉單信息科技有限公司專注于大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng),智能電話機器人等

• 詞條

  詞條說明

• 外呼機器人一鍵撥號，快速拓客

  AI電話外呼機器人主要是代替人工自動打電話，主動篩選意向客戶，并根據(jù)意向程度進行分類，便于人工在后臺查看，一目了然。?AI電話外呼機器人有哪些功能？1.海量外呼，效率高系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入，自動撥號，效率高。AI電話外呼機器人每天至少可外呼3000通電話，五個熟練的電銷員，一天也不過如此。且AI電話外呼機器人會有枯燥厭煩情緒，每一通電話都能以的狀態(tài)與客戶交流。2.支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工，AI+人工協(xié)

• 電話機器人的工作原理

  目前智能電話機器人功能主要是通過提前錄入的話術(shù)庫，將之前積累的一些用戶可能提到的問題輸入進去，在客戶提出問題后，匹配相應(yīng)答案，就可以讓智能電話機器人與客戶溝通了。具體步驟如下：1、對語音信號進行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。2、將處理后的信息通過語音識別技術(shù)，從中提取關(guān)鍵詞。在提取到影響語音識別的關(guān)鍵信息和表達語言含義的特征信息后，智能電話機器人會在話術(shù)庫中搜集與之匹配的回答。匹

• 電話機器人外呼系統(tǒng)的使用效果

  1、準確營銷電話機器人外呼系統(tǒng)會直接篩選出那些本身可能有意向的客戶再打過去，而不是說所有的人都可能會打過去，打過一次電話之后如果對方?jīng)]有任何興趣，那么這樣的機器人是不會再打2次的。2、相當好的跟蹤查詢能力使用電話機器人外呼系統(tǒng)，在整個打電話的過程中就可以自動記錄下，并且文字記錄那些重要的信息點，這樣后面跟進會方便。像這種全自動化的方式，可以省去一大部分的人力和精力。3、效果好電話機器人外呼系統(tǒng)撥打

• 自動打電話軟件，電銷外呼機器人系統(tǒng)

  工作原理：客戶信息導(dǎo)入系統(tǒng)一機器人自動撥打外呼→真人智能語音對答→篩選意向客戶反饋后臺→大數(shù)據(jù)分析準確客戶→銷售進行有效的二次跟進。1.降低成本用機器人部分代替人工外呼，能有效降低企業(yè)用人成本。2.提升效率去電電話機器人一天能外呼800-1500電話量，是普通人工的4-5倍。3.情緒穩(wěn)定機器人每天無任何負面情緒的工作，易管理，降低企業(yè)管理成本。4.銷量提升機器人穩(wěn)定輸出工作，銷量倍增，同時機器人訂