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美容院怎樣應對*抱怨不滿的顧客 美容院作為一個公共服務場所,每天要接待來自不同地方的顧客,每一位顧客都是一個單獨的個體,消費狀況、個人品行習性、消費需求等等不盡相同,美容院要想讓每一位客人都對美容院交口稱贊,顯然是不可能的,免不了會有一些*抱怨不滿的顧客。顧客,是美容院業績的源泉,如何應對顧客則顯得至關重要。面對這類顧客,美容院該如何應對呢?美容院怎樣應對*抱怨不滿的顧客。 傾聽顧客表達不
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