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? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問,可是很多院越經(jīng)營顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個新客戶是維系一個老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務(wù)要流程化
美容院*店如何打造銷售團(tuán)隊 ?現(xiàn)在美容院在經(jīng)營方式已經(jīng)發(fā)生了改變,不再是依靠一個人,單槍匹馬的闖蕩了,很多美容院都是團(tuán)隊作戰(zhàn),現(xiàn)在銷售也更多依靠的是團(tuán)隊作戰(zhàn),新手開店只有先打造一支戰(zhàn)無不勝的隊伍,才能創(chuàng)造較好的收益。 如何打造在自己的專業(yè)團(tuán)隊呢,打造專業(yè)銷售團(tuán)隊的方法和戰(zhàn)略,供大家參考學(xué)習(xí)。 **、提升銷售人員的整體溝通能力 銷售較考驗的就是語言的組織能力,所以一個好的銷售,不僅要能
美容院怎樣在**競爭中脫穎而出 有人的地方就會有競爭,固有資源是有限的,誰都想獲得的更多,就免不要有爭奪。就拿美容行業(yè)來說,同一小區(qū)有兩家美容院,但是小區(qū)的顧客數(shù)量是不變的,美容院要獲得發(fā)展只能占有更多的顧客,去搶奪**的顧客,在競爭中脫穎而出,從而才會有所發(fā)展。那么,美容院怎樣在**競爭中脫穎而出呢 **點(diǎn):知己知彼 孫子在《謀攻篇》中言到“知彼知己,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼,
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
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