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現在許多企業都有購買云客服呼叫系統的需求,因此其收費模式也是企業關心的一個問題。云客服呼叫系統的收費主要是系統使用權的購買費用,另外還會有一些增值功能。 1、購買系統使用權: 是客服呼叫系統的**費用,現在市場上的服務商一般都是按照“坐席數量/月”的模式來收取,一個坐席對應一個客服人員。其中價格差異主要體現在功能版本的差異上,企業需求不同價格也會有所變化。一般來說普通版坐席費100~399/月/坐
小企業精準營銷和服務解決方案的提供商。*基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率,提升管理,優化運維。通過大數據、云計算整合云通信,為企業提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網銷”等多種營銷手段,打造一站式智能綜合營銷服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理(CRM)-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。 通常,呼叫中心被認為是為大型公司保留的部門。由于擁有許多員工以及
1、部署方式 部分企業想要400電話呼叫中心僅供自己使用,想要少見買斷,這種情況一般是私有化部署,系統和服務器都是公司自己購買,以提高系統安全性和可用性,加強企業對呼叫系統的管理能力。但是私有云搭建方案初期投入比較高,部署時間長,后期需要有專人進行維護,一般不適合中小企業選用。 2、收費模式 私有云方案費用構成為主要費用為服務器(硬件)費用、系統(軟件)費用、坐席費用、實施費用以及后期維護費用。
自建呼叫中心系統價格 能夠自建呼叫中心系統 的企業不是很多,因為企業自建呼叫中心成本過高,研發時間過長,人力投入一般需要:研發人員數名、設計人員3名,產品經理數名,服務器維護人員數名,服務器硬件配置等等。 一般正常的成熟的呼叫中心系統研發周期一般在好幾年的時間,需要不斷的優化,不斷的整改需求,以及添加新需求。時間成本加上投入的人力和物力成本大約在200萬~400萬左右。一般中小型企業即便有這樣的想
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
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