南京申甌集團電話SOC3100（S）PC管理優(yōu)勢

時間：2016-10-18作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：164

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  詞條說明

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• 興化呼叫中心系統(tǒng)，一體化呼叫中心、IP分布式呼叫中心

  模塊功能特點: 普通模塊： 一、電話交換模塊：1、座席登錄、退出、示忙、示閑;2、座席轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話;3、ACD自動排隊功能，按順序自動分配，播放排隊提醒音樂;4、接通自動報工號; 二、錄音模塊：1、呼入、呼出錄音;2、錄音查詢;3、單條錄音點擊試聽;4、單條錄音點擊下載;5、錄音磁盤滿時自動覆蓋較早錄音; 三、彈屏模塊：1、來電號碼彈屏;2、相關(guān)客戶資料彈屏;

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  一鍵廣播,一鍵報警,數(shù)字程控交換機 系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、美國萊迪思公司的**大規(guī)模通信**集成電路，并采用CPLD\FPGA等可編程器件，集成度高以及高速處理數(shù)據(jù)的能力。 1. 無阻塞數(shù)字交換方式 模塊化設(shè)計結(jié)構(gòu)，并采用無阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。 2. 主控?zé)醾浞荩ㄟx配） 根據(jù)用戶實際需求，可增配一塊主控板。當(dāng)塊主控板需做維護時，自動無縫切換到備板