杭州程控報警交換機(jī)，消防電話交換機(jī)，集團(tuán)電話維修

時間：2018-02-26作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：105

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  申甌程控交換機(jī)SOC8000 SOC8000系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、美國萊迪思公司的**大規(guī)模通信**集成電路，并采用CPLD﹨FPGA等可編程器件，整機(jī)技術(shù)**、集成度高以及高速處理數(shù)據(jù)的能力。 1. 無阻塞數(shù)字交換方式 2. 主控?zé)醾浞荩ㄟx配） 3. 雙PC電腦接口 4. 交換機(jī)提供外置音樂源輸入接口，從而實現(xiàn)內(nèi)、外置背景音樂隨意選擇 5. 整機(jī)完備的自檢

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  程控交換機(jī)，數(shù)字程控交換機(jī)，電話交換機(jī) SOC8000 系列數(shù)字程控用戶交換機(jī) 1. 無阻塞數(shù)字交換方式 模塊化設(shè)計結(jié)構(gòu)，并采用無阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。 2. 主控?zé)醾浞荩ㄟx配） 根據(jù)用戶實際需求，可增配一塊主控板。當(dāng)主控板需做維護(hù)時，自動無縫切換到備板工作。 3. 雙PC電腦接口 配置雙串口，可同時與兩臺電腦連接實現(xiàn)PC話務(wù)實時監(jiān)控管理，進(jìn)行編程及數(shù)據(jù)設(shè)置。PC話務(wù)功能強(qiáng)大、操作方便

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  SOC8000呼叫中心系統(tǒng) 中心系統(tǒng)功能-普通坐席 登入登出：可以綁定分機(jī)登入，也可以不綁定分機(jī)(只能進(jìn)行監(jiān)控) 自定義坐席狀態(tài)：管理員可以自定義座席的狀態(tài)，如吃飯、小休，便于對座席的工作情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計 評分：座席在服務(wù)結(jié)束后可以提醒客戶對本次服務(wù)進(jìn)行評分 盲轉(zhuǎn)：電話可以被盲轉(zhuǎn)到另外一個空閑的座席繼續(xù)服務(wù) 詢問/詢問轉(zhuǎn)：座席在不掛斷當(dāng)前呼叫的情況下請求第三方進(jìn)行協(xié)助，協(xié)助過程結(jié)束后可返回與客戶

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