呼叫中心系統(tǒng)能為企業(yè)解決哪些問題？

時間：2023-10-19作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：87

長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 氣象檢測系統(tǒng)+電話中間件實現(xiàn)氣象災(zāi)害自動智能

  近幾年，由于自然以及人類活動等因素的影響，**氣溫不斷變暖，各種異常較端天氣頻發(fā)。三四月的天，冰雹說下就下；大雨傾盆而下，一天不帶停的；早上夏天，傍晚冬天，凍的人瑟瑟發(fā)抖的。我國幅員遼闊，地市復(fù)雜，近幾年較端天氣導(dǎo)致的災(zāi)害也比較頻繁。嚴(yán)重的影響到人民的生命及財產(chǎn)安全，也給國民經(jīng)濟帶來巨大損失。利用科技手段有效的防災(zāi)減災(zāi)已成為各級氣象單位，水利局，防洪抗旱等組織的重要施政內(nèi)容。?對于氣象局

• 秒答電小貓助力高校招生

  大學(xué)招生辦在每年高考前后都會接到大量家長和考生的咨詢電話。所以每年到了這個時間段，招生辦面臨著這些問題：?1、咨詢量大，經(jīng)常會出現(xiàn)占線的情況，可能需要長時間加班；2、重復(fù)問題多，讓人麻木，產(chǎn)生不耐煩的情緒；3、問題回復(fù)可能不統(tǒng)一，可能存在著有些說多，有些說少的問題；4、因為老師也有正常的吃飯，喝水等的需求，因此可能會出現(xiàn)不能及時回復(fù)咨詢的問題；5、咨詢數(shù)據(jù)沒法保存，招生結(jié)束后，沒有留存考

• 全面升級！12345系統(tǒng)智能化

  2021年，一項重大變化在全國各地悄然醞釀發(fā)生——除開110、119、120、122等緊急熱線外，各城市的政務(wù)服務(wù)便民熱線相繼完成歸并工作，實現(xiàn)12345一號對外、一個平臺辦理、24小時響應(yīng)，熱線話務(wù)量明顯上升。12345便民熱線系統(tǒng)做智能化的升級已是迫在眉睫。?據(jù)瀟湘晨報稱：為全力推動12345政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，2022年6月1日上午，**務(wù)服務(wù)局和北京數(shù)字政通科技股份

• 指揮調(diào)度中心系統(tǒng)智能化國產(chǎn)化方案

  應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)涵蓋面廣，適用于消防應(yīng)急、公安應(yīng)急、**應(yīng)急、安保應(yīng)急、電力應(yīng)急、石化應(yīng)急、水利應(yīng)急、礦產(chǎn)應(yīng)急、防火應(yīng)急等，包括了應(yīng)急事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對、事中處置和善后管理等整個過程，尤其需要解決平戰(zhàn)結(jié)合管理、多媒體技術(shù)融合以及大數(shù)據(jù)分析可視化等問題，使得應(yīng)急指揮系統(tǒng)能真正為決策提供重要管理手段。傳統(tǒng)的應(yīng)急指揮調(diào)度中心運行模式中，各個功能系統(tǒng)都是獨立運行的，信息不能共享，相互之間沒有關(guān)聯(lián)，形成信息