水務營收系統智能升級

時間：2023-11-23作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：139

長沙朗深信息技術有限公司專注于智能電話機器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 氣象系統語音機器人集成

  氣象系統語音機器人集成是一項集成了先進語音識別、自然語言處理以及氣象數據解析技術的創新解決方案，旨在通過智能化手段提升氣象服務的便捷性和效率。該集成系統能夠實時接收用戶通過語音輸入的氣象查詢需求，并迅速解析為具體的氣象數據請求。在運作機制上，氣象系統語音機器人首先利用高精度的語音識別技術，將用戶的語音指令轉化為文本信息。隨后，通過自然語言處理模塊，系統能夠深入理解用戶意圖，識別出用戶想要查詢的具體

• 智能手機SIP軟電話開發包

  智能手機SIP軟電話開發包用于在Android或IOS手機開發內置SIP軟電話的APP。手機SIP軟電話通過注冊到SIP服務器，即可撥打其他人的軟電話（注冊到到同一個軟交換服務器）。如需撥打手機號碼或固話號碼，GSM/電話/Voip一體化終端需連接電話線或插卡。一體機以外的軟交換服務器需外接網關連接到運營商。?一、安卓手機軟電話開發包安卓 Android Native SDK 支持的功能

• 高級腳本語言在IVR和電話機器人交互中的應用

  AI應用越來越多，尤其是簡單的AI智能電話機器人外呼應用已經比較成熟，但在呼叫中心系統中通過接口嵌入AI交互能力的產品卻并不多見，很多實際核心生產流程中，往往在業務特定時期需要AI功能和呼叫中心平臺進行交互，如在呼叫中心來話導航中可以轉向AI智能語音機器人，并在AI機器人交互完成后需轉人工時能及時轉回坐席，這種具體交互能力的AI需求的應用門檻相對比較高，應用也越來越多。?呼叫中心中間件是

• 12345智能客服平臺

  “12345智能客服平臺”是一款集成了人工智能技術、大數據分析、云計算等先進技術的綜合性客戶服務系統。該平臺旨在為企業提供高效、便捷、智能的客戶服務支持，幫助企業提升客戶滿意度，降低服務成本。一、平臺功能1. 智能問答：通過自然語言處理技術，平臺能夠理解并回答用戶的問題，提供智能化的回答和建議。2. 自動工單系統：當用戶提出問題時，平臺能夠自動識別問題并生成工單，將問題分配給相應的服務團隊進行處理