詞條
詞條說明
當(dāng)下大環(huán)境的背景之下,大到企業(yè)集團(tuán)小到公司門店都離不開銷售與客服這倆種業(yè)務(wù)類型;傳統(tǒng)的銷售與客服又分為線上和線下倆種模式,線下銷售與客戶都以銷售人的身份面對(duì)線下客戶去成交客戶,而線上銷售是以電話銷售、、文字對(duì)話三種服務(wù)為主,我們主要來對(duì)比一下線上銷售中電話機(jī)器人與人工坐席的優(yōu)劣勢(shì)。智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的主要功能:1、效,????智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以打3000
傳統(tǒng)電銷靠人工一個(gè)一個(gè)地?fù)艽螂娫挘刻觳コ龅碾娫挃?shù)量是有限的,而且有很多是無效的。而使用機(jī)器人打電話軟件每天撥打的電話次數(shù)是人工電話的五倍以上,還可以自主篩選有意向的用戶,推送到微信上。這樣撥打電話不但效,效果還好。相比于傳統(tǒng)人工電銷,機(jī)器人打電話軟件優(yōu)勢(shì)是非常多的::可以幫助我們節(jié)省大量的時(shí)間,機(jī)器人打電話軟件這邊每天少可以撥打三千個(gè)電話,多撥打的電話是無限的。這個(gè)方面是人工這邊無法比擬的。二:
電銷機(jī)器人 自動(dòng)打電話 自動(dòng)回應(yīng)客戶
以下是人工與電銷機(jī)器人的一些對(duì)比:人工優(yōu)勢(shì):具備強(qiáng)的情感理解和表達(dá)能力。能夠靈活處理復(fù)雜和特殊情況。與客戶建立緊密的關(guān)系和信任。電銷機(jī)器人優(yōu)勢(shì):可以處理大量電話任務(wù)。工作時(shí)間長(zhǎng),休息。成本相對(duì)較低使用電銷機(jī)器人能解決以下傳統(tǒng)人工電銷面臨的難點(diǎn):1、每天重復(fù)撥打,大部分都是無效電話,影響心情,人員流失大2、,過于麻煩3、效率低,每天只能撥打幾百通電話,成本、培訓(xùn)成本高
電話機(jī)器人簡(jiǎn)單來說,就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話,幫你把打出來的意向客戶自動(dòng)推送給你微信上,是一個(gè)非常簡(jiǎn)單,非常方便的獲客工具。它解決了企業(yè)電話銷售運(yùn)營(yíng)成本高、流失、工作效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)的痛點(diǎn)。電話機(jī)器人的操作簡(jiǎn)單便捷,只需幾步即可完成:配置話術(shù):根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn),配置合適的銷售話術(shù)。導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù):將導(dǎo)入系統(tǒng),為撥打做好準(zhǔn)備。開始撥打:系統(tǒng)自動(dòng)撥打客戶電話,進(jìn)行語音交互。跟進(jìn)客
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
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微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場(chǎng)金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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