詞條
詞條說(shuō)明
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在利用AI代替人工批量完成龐大客戶電話資源的處理,使用真人語(yǔ)音錄制的業(yè)務(wù)話術(shù),跟客戶進(jìn)行多輪對(duì)話溝通,跟真人一樣的聲音,實(shí)現(xiàn)代替人工完成電話外呼的工作。更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開支,大幅度降低客服成本。機(jī)器人系統(tǒng)一年搭建成本才幾千塊錢。大大提升企業(yè)的拓客效率和業(yè)績(jī)!智能外呼機(jī)器人,可以幫助企
現(xiàn)代的電話營(yíng)銷系統(tǒng),即電銷機(jī)器人,與我們?nèi)粘J褂檬謾C(jī)打電話有著相似之處,接通電話才收費(fèi),未接通則不產(chǎn)生費(fèi)用。然而,電銷機(jī)器人與普通電話也有一些區(qū)別。?電銷機(jī)器人是一種利用人工智能技術(shù),錄制真人話術(shù)并將需要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入后臺(tái)的系統(tǒng)。它會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)撥打電話給客戶,并在溝通過(guò)程中篩選出有意向的客戶,將其及時(shí)推送至銷售人員的微信,方便后續(xù)跟蹤。?對(duì)于一些擔(dān)心電銷機(jī)器人是否能**替代
那么如何選擇一個(gè)靠譜好用的AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)呢?1、AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)至關(guān)重要,就像是當(dāng)客戶問(wèn)及“吃了嗎?”時(shí),若回答卻是“我很好”,這種識(shí)別不準(zhǔn)確會(huì)導(dǎo)致答非所問(wèn),從而阻礙電話交流的進(jìn)行。目前,市面上的AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)通常都采用阿里云和科大訊飛等識(shí)別系統(tǒng),它們?cè)谡Z(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域表現(xiàn)較為優(yōu)秀。?2、智能程度也是非常關(guān)鍵的。在話術(shù)設(shè)計(jì)時(shí),很難完全考慮到所有可能出現(xiàn)的情況。因此,在
ai外呼機(jī)器人真的有效果嗎?能夠代替人工嗎?打電話不會(huì)很機(jī)械嗎?會(huì)不會(huì)一聽就知道是機(jī)器人?各種疑問(wèn)導(dǎo)致許多企業(yè)對(duì)電銷機(jī)器人還處于觀望狀態(tài)。很多人對(duì)ai外呼機(jī)器人的刻板印象還停留在合成音,機(jī)械化話術(shù),無(wú)法變通。嘉單科技--ai外呼機(jī)器人采用真人錄音定制語(yǔ)音,話術(shù)也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制,支持多行業(yè)會(huì)話應(yīng)用,支持對(duì)話隨時(shí)被客戶打斷,針對(duì)性的解答客戶的疑問(wèn),與真人對(duì)話幾乎沒(méi)有差別。在機(jī)器人后臺(tái)還可
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 須知奧
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)花園路92號(hào)歐凱商務(wù)北樓3樓316
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