怎么管理產品的質量

時間：2019-07-17

作者：興化市萬華金屬材料有限公司

詞條
詞條說明
萬華：303不銹鋼了解客戶的需求
我們知道，每位客戶對不同產品質量的不同方面具有不同的要求，即質量要求是有層次的。因而，企業應將客戶的產品要求具體化，分清對不同方面的要求是什么，有針對性地分別采取措施。只有弄清客戶對產品的質量要求，才能設法更好地服務他們，同時滿足他們的要求。昨日下午時分，有位新客戶打電話來咨詢一批303不銹鋼的光亮棒。客戶給的直徑都是英制單位的，也就是說換算成毫米都是帶小數點的，有的甚至是兩三位小數點。我們萬
萬華：產品價格和質量之間，你更在意哪個？
今天下午時分，我在一位老朋友自家的工廠里談事情，這時來了一位男性客戶，我并不認識，朋友說他是自己的老客戶了，平時總是在他們公司采購一些不銹鋼材料。我站在旁邊聽他們交談，那位客戶對朋友大體上在說：“我這次想采購一些303不銹鋼的材料，一連找了好幾家廠家，每個廠家也都給我發了樣品，其中有一家樣品確實不錯，毋庸置疑，價格也是這幾家中最高的一家。現在在猶豫要不要和這家廠家合作。所以，特地來咨詢一下你的
303不銹鋼笑迎八方來客
剛剛有位客戶咨詢我們，他需要萬華的303不銹鋼研磨棒，而且還要的比較急。不過，我們現有的存貨是給別的客戶生產的同樣規格的303不銹鋼研磨棒。后來，根據深入細致的了解后，才發現部分具體要求有很大的不同，所以這位客戶壓根兒不能使用。根據要求，這位客戶需要的是固溶軟態的303不銹鋼研磨棒，而我們現有的是客戶定制的硬度稍微高一些的品類。其實，很多廠家可能會直接按照同樣規格直接發貨了，但是因為我們了解客戶
303不銹鋼怎么溝通
一位同樣做303不銹鋼的朋友到我們公司，正好碰到。我問他：“喲，什么風把你吹來了啊，哈哈，有失遠迎，有失遠迎。”他說：“費總，我到你們公司來訂點貨啊。自己做的客戶說不好用，嫌硬！”他接著說：“說來也奇怪，那一位客戶定了一批303不銹鋼研磨棒，當時也沒說啥特別的。后來發給客戶之后客戶嫌硬，退了回來之后給他重新做，還是嫌硬。這兩批貨都退回來了，我就只能找你們萬華來買嘍。可是，你說這兩批貨發給了另外一