萬華：無為而無不為——我的企業管理理念

時間：2019-08-06

作者：興化市萬華金屬材料有限公司

詞條
詞條說明
萬華：所有的303不銹鋼都可以固溶處理嗎？
昨日，有一位客戶咨詢我們萬華303不銹鋼，客戶想要采購*的材料，但是要固溶處理。我們問客戶為什么要做固溶處理，客戶說是他的客戶*的。我們告訴他，用一般的材料本身就有可能存在問題，即使固溶處理也未必能達到固溶的效果，有可能固溶之后反而開裂，導致得不償失。為了保險起見，建議他選用大廠固溶好了出廠的材料，用著放心的好材料方可確保萬無一失。好材料到底有多重要？是不是只有303不銹鋼重視好材料的重要
一款適合的303不銹鋼產品
“沒有較好的303不銹鋼產品，只有較合適的303不銹鋼產品。”我經常把這句話告訴萬華的員工們，尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶，我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產品，而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢？這就是直接和客戶進行溝通，通過面對面的交談，通過電話溝通，通過一些提問了解和驗證客戶的需求，然后提供給客戶較適合他要求的產品，這才是我們要做的事情。通常一般
萬華303不銹鋼，質量永遠放在第一位
前日，我去朋友那里辦點事，在他的工廠和他的生產廠長聊了一會兒。廠長指著一批不銹鋼光亮棒對我說：“你看看，和你們萬華的303不銹鋼光亮棒比起來，我們的產品怎么樣？產品表面上與你們萬華的肯定相差一些，你看看相差多少？” 我看了這位廠長，笑了笑說：“也差不了多少，你們做的也很好。”廠長說：“少來，你們萬華的生產材料不計成本，一個光亮棒都要比我們多幾千塊的成本，生產出來的產品質量能一樣嗎？外行一看都知道
303不銹鋼怎么溝通
一位同樣做303不銹鋼的朋友到我們公司，正好碰到。我問他：“喲，什么風把你吹來了啊，哈哈，有失遠迎，有失遠迎。”他說：“費總，我到你們公司來訂點貨啊。自己做的客戶說不好用，嫌硬！”他接著說：“說來也奇怪，那一位客戶定了一批303不銹鋼研磨棒，當時也沒說啥特別的。后來發給客戶之后客戶嫌硬，退了回來之后給他重新做，還是嫌硬。這兩批貨都退回來了，我就只能找你們萬華來買嘍。可是，你說這兩批貨發給了另外一