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今天,翱北就給大家介紹一個誰都能操作的,退款訂單的跟進二次服務。 首先,如果退款原因只是因為我們的問題導致,盡量挽留,解決客戶問題,安撫訂單不退款。那如果是確定不要的,客戶也會因為我們的再次服務感覺到我們的服務,保證及時效率,記住我們的百分一是顧客的*,降低顧客的購物成本(時間,精力,感情) 服務是非常重要的一項,主要通過服務監(jiān)督,就是聊天記錄抽查,和客戶的評價反饋,以及同事的監(jiān)督提交來進行
如果短期內(nèi)無法直接顛覆一個行業(yè),那么可以對顧客進行細分,只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案,成為這個細分行業(yè)的**名。當這個細分行業(yè)的顧客非常滿意后,可以向更廣闊的人群進行拓展。數(shù)據(jù)分析店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來,從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關鍵,并且及時作出調(diào)整。 選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對*特的服務、經(jīng)常跟顧客互動。那么到底要開一個什么類型的店鋪?旗
當操作一個新店鋪時,標題優(yōu)化很重要,剛剛開始給寶貝起標題,很多時候是在完全不知道好壞的情況下去制作的,所以此時標準就要看后期的數(shù)據(jù)來判斷,基本的標題可以根據(jù)品填寫屬性關鍵詞,除此之外還要跟淘寶搜索框里面的下拉詞去組合,此外我們可能會要用到關鍵詞選詞工具去判決標題后期的好與壞,每周定期監(jiān)控關鍵詞帶來的免費流量數(shù)據(jù)。 此外,對于一個新店來說,前期主要的工作還是落在流量來源渠道上,一個店鋪在擁有充足的
誤區(qū)一、很多賣家都覺得只要把信譽搞上去了,就能賺錢了。 其實不然,信譽雖然店鋪有一定的影響,但是現(xiàn)在信譽對淘寶搜索排名的影響已經(jīng)減少了,以至于你在淘寶首頁搜索關鍵詞時,很少見到皇冠賣家。所以我們在做淘寶時,不要一味的砸錢去刷信譽,還是要花時間做好推廣。 誤區(qū)二、推廣方式只要能做的全都做。 做淘寶的引流方式有很多,站內(nèi)的站外的,付費的不付費的,一般小賣家都是選擇一些免費的推廣方式,比如發(fā)帖,淘寶客
公司名: 河南翱北實業(yè)有限公司
聯(lián)系人: 王琦
電 話: 0371-55397428
手 機: 15294627393
微 信: 15294627393
地 址: 河南鄭州中原區(qū)建設西路11號
郵 編:
網(wǎng) 址: aobeihanqi66.cn.b2b168.com
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