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今天,翱北就給大家介紹一個誰都能操作的,退款訂單的跟進二次服務。 首先,如果退款原因只是因為我們的問題導致,盡量挽留,解決客戶問題,安撫訂單不退款。那如果是確定不要的,客戶也會因為我們的再次服務感覺到我們的服務,保證及時效率,記住我們的百分一是顧客的*,降低顧客的購物成本(時間,精力,感情) 服務是非常重要的一項,主要通過服務監督,就是聊天記錄抽查,和客戶的評價反饋,以及同事的監督提交來進行
新手天貓如何解決店鋪運營思路和方向? 第一步是針對產品來分析,用數據來證明哪些產品值得推廣。除此之外,還要考慮這個新天貓店鋪年銷售目標和推廣費用占比,是先做自然搜索不是付費流量,店鋪的運營模式又是什么樣的思路,這都是需要運營去解決的問題,可以按以下幾步走:準備**:梳理現有產品的數據,結合其他店鋪產品后臺數據,初步來分析主推較致**產品和準備下一個較致**產品,可以利用80%的客戶去選擇20%的
明明在淘寶上打上了新品標簽卻沒有顯示呢?這是有原因的,下邊小編來為您介紹下。 首先,就是你賣的產品類目淘寶本來就沒有新品標簽的,所以就不用瞎折騰了,其次,全店上產品淘寶主圖都加了各種推廣語,并且被淘寶識別到,這種情況很少見,一般淘寶沒有那么準確識別圖片上各種推廣語,但如果全店都加一樣的促銷信息或商標店標的建議試下一款不加的看是否能加上新品標簽,是的話就說明是這原因了。 最后,較常見也較難找原因的
我們首先要清楚成交公式:成交金額=訪客數*轉化率*客單價,只有提高了這三項才能特高成交金額,賺取更多的錢。 首先,我們要清楚影響訪客的因素: 1)寶貝的價格:寶貝的價格****業太多就會出現這樣的現象:很多消費者只是點擊一下就走了,因為大家都不想花高價格買一個差不多的產品。因此價格就會影響消費者點擊主圖,跟著影響訪客。 2)寶貝的主圖:主圖如果模糊不清,沒有特色,不夠吸引人,就會影響顧客的點擊,
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