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GB/T27922-商品售后服務體系 一、企業建立和完善售后服務體系之間的關系: ? ? ? ?售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟,通過售后服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場占有率,提高推銷工作的效率及效益。是企業對客戶在購買產品后提供多種形
ISO9001:2015質量管理體系目標的控制要求 (1)組織應在相關職能、層次、過程上建立質量目標。組織內機構、部門、崗位只要承擔質量管理體系認證的職責,就有必要確定這些機構、部門、崗位的預期目標。質量目標橫向應在相關職能上建立,也就是要在同一層次的部門、崗位上確定與其職責相應的目標;質量目標縱向應在管理職責的不同層次上建立,也就是要在組織高管理層、中層職能機構、中層機構的下設部門(科、室、車
GB/T31950:2015企業誠信管理體系 1.什么是企業誠信管理體系認證 GB/T 31950-2015《企業誠信管理體系》標準已于2016年1月1日正式實施,企業誠信管理體系是社會誠信體系建設的重要組成部分。 ? 2.誠信管理體系的必要性 *《裝備承制單位資格審查管理規定》中“履約信用”條款明確,“民參軍”企業實施誠信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。為較好地引導企業樹
如何獲得五星級商品售后服務認證證書? ? ? ??答:企業如想要獲得售后服務認證證書,首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)建立起服務體系(可尋求咨詢機構的幫助),在體系運行3個月之后,向服務認證評價機構提出申請認證,公司收到企業提供的資料后,與企業簽訂認證合同,按照公正、合理、規范的原則,對企業建立起的服務體系進行審查和
公司名: 鹽城和瑞質量認證咨詢有限公司
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