民安匯智（第三方環(huán)境衛(wèi)生測評）開展文明城市模擬自測項(xiàng)目

時(shí)間：2023-08-14作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：63

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• 詞條

  詞條說明

• （第三方滿意度調(diào)研公司）供應(yīng)商客戶滿意度調(diào)查

  供應(yīng)商客戶滿意度調(diào)查是評估客戶對供應(yīng)商服務(wù)和產(chǎn)品的滿意程度的重要工具。以下是進(jìn)行供應(yīng)商客戶滿意度調(diào)查的一般步驟：1.確定調(diào)研目標(biāo)：明確調(diào)研的目的，例如評估客戶對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)性、客戶服務(wù)等方面的滿意度。設(shè)計(jì)調(diào)研方法：根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)研方法，例如在線問卷調(diào)查、訪談、面對面訪談等?？梢愿鶕?jù)客戶群體的特點(diǎn)選擇較適合的調(diào)研方式。2.制定調(diào)研指標(biāo)和問卷設(shè)計(jì)：根據(jù)調(diào)研目標(biāo)，設(shè)計(jì)評估

• 民安智庫（第三方市場）開展出租車服務(wù)暗訪調(diào)查

  為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為、提升本市出租汽車管理水平和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，民安智庫受客戶委托對該市出租車進(jìn)行“暗訪”調(diào)查。此次暗訪調(diào)查內(nèi)容包括是否文明駕駛、提供服務(wù)是否文明，是否有違規(guī)運(yùn)的現(xiàn)象。為避免出租汽車行業(yè)從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)暗訪身份，民安智庫采用雙人乘車的方式，一名專業(yè)暗訪人員與出租汽車行業(yè)無交集的市民一同作為“神秘乘客”不定時(shí)對出租汽車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪。民安智庫是國內(nèi)較早專注于**與公共服務(wù)調(diào)查

• 民安智庫（第三方發(fā)展指數(shù)評估）開展的滿意度、參與度調(diào)查

  為進(jìn)一步了解公眾對工作的滿意度和參與度，較好地為“創(chuàng)建省級**市”提供基礎(chǔ)研究數(shù)據(jù)，促進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展，民安智庫受客戶委托開展的滿意度、參與度調(diào)查。民安智庫圍繞公眾對的知曉度，目前現(xiàn)狀評價(jià)，對當(dāng)?shù)爻尚欠駶M意等多個(gè)方面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，通過調(diào)查了解公眾對本市工作的主觀評價(jià)和對本市創(chuàng)建省級**市工作的意見建議。本次調(diào)查采用入戶問卷調(diào)查為主，輔以少量隨機(jī)攔截現(xiàn)場調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。調(diào)查地點(diǎn)選取了學(xué)校、社

• （第三方滿意度調(diào)研公司）供應(yīng)商滿意度指標(biāo)設(shè)計(jì)

  設(shè)計(jì)供應(yīng)商滿意度指標(biāo)時(shí)，需要考慮到供應(yīng)商與客戶之間的關(guān)鍵因素和要素。以下是一些可以包含在供應(yīng)商滿意度調(diào)查中的重要指標(biāo)：1.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量：評估客戶對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的滿意度。這包括可靠性、耐用性、功能性以及是否符合客戶的規(guī)格要求等因素。2.準(zhǔn)時(shí)交貨：評估客戶對供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。這包括評估交貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.響應(yīng)能力：評估供應(yīng)商對客戶的查詢、請求和關(guān)注的響應(yīng)能力。這可