清遠消費者研究

時間：2024-04-15作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：535

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  詞條說明

• 深圳餐飲神秘顧客暗訪

  # 神秘顧客：餐飲業的一把"雙刃劍"在深圳這座快節奏的都市中，餐飲業競爭異常激烈。為了真實了解服務質量，越來越多的餐飲企業開始采用"神秘顧客"這一監管手段。這種看似簡單的暗訪方式，實則蘊含著對餐飲服務質量的深度考量。神秘顧客制度最早可追溯到上世紀40年代的美國，如今已成為全球服務行業的通用管理工具。在深圳，這種暗訪方式尤其受到連鎖餐飲企業的青睞。執行者通常經過專業培訓，以普通顧客身份體驗服務全過程

• 汽車調研：上書房信息咨詢用 “車主視角” 破解車企三大痛點（汽車 4S 店神秘顧客）

  車企調研總陷入?“數據好看但用不上”?的困境？（深圳汽車神秘顧客）（市場調查）（客戶滿意度調查）上書房深耕汽車領域?17?年，以?“定位?+?場景化訪談”，讓車主反饋真正轉化為車型升級的?“施工圖”。像?“老司機”?一樣找對人不是隨便找車主填問卷，而是通過?“購車時長?+&nbs

• 三方匯流，聽見真聲音：我們如何為供電公司畫出一張靠譜的“用戶心聲”地圖（三方）

  干了這么多年三方測評，（市場調查）（滿意度調查）（深圳三方調研）我有個挺深的感觸：想讓公共服務單位看清自己的真實模樣，光靠一堆數字報表是遠遠不夠的。關鍵得能“聽見”用戶真實、不加修飾的聲音。近我們上書房信息咨詢為某地供電公司做的這個滿意度項目，就是個挺典型的例子。這次，我們就用了三樣“工具”——電話訪問、線下攔截訪問和網絡問卷，目標就是把分散在各處的用戶評價像拼圖一樣，完整地拼接起來。先說電話訪問

• 深圳公眾項目三方評估服務-專業評估團隊為您解決項目難題

  深圳公眾項目三方評估是針對深圳地區各類公眾項目的專業評估服務，由一支經驗豐富、專業素質高、技術能力強的評估團隊為您提供全方位的項目評估支持。我們的服務內容包括但不限于項目可行性評估、項目風險評估、項目收益評估等，旨在幫助您全面了解項目情況，提供科學的決策依據。作為深圳公眾項目三方評估的領軍者，我們的產品特點在于專業、客觀、可靠，核心功能是通過多種評估手段，深入分析項目的優劣勢，為您提供客觀、全