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深圳問卷調(diào)查結(jié)果顯示一半認(rèn)為房價過高
央行今日公布《二季度城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查報告》,結(jié)果顯示,53.4%的居民認(rèn)為物價“高,難以接受”,78.7%的居民認(rèn)為收入“增加”或“基本不變”,53.4%的居民認(rèn)為目前房價“高,難以接受”,較上季提高2.6個百分點(diǎn)。 2016年二季度,中國人民銀行在全國50個城市進(jìn)行了2萬戶城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查,結(jié)果顯示: ——物價感受指數(shù) 當(dāng)期物價滿意指數(shù)為25%,較上季下降0.2個百分點(diǎn)。其中,53.4%的居民
# 神秘顧客暗訪:企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的"隱形考官"在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,存在著一群特殊的"考官",他們以普通顧客的身份出現(xiàn),卻肩負(fù)著評估服務(wù)質(zhì)量的重任。這種獨(dú)特的監(jiān)督方式正在被越來越多的企業(yè)采用,成為提升服務(wù)水平的一把利劍。神秘顧客暗訪的核心在于其隱蔽性和真實(shí)性。評估者完全融入普通顧客群體,從預(yù)約咨詢到實(shí)際體驗(yàn),全程記錄每一個服務(wù)細(xì)節(jié)。這種評估方式能夠捕捉到服務(wù)人員在自然狀態(tài)下的真實(shí)表現(xiàn),避免了刻意準(zhǔn)備或表演
上書房信息咨詢開展住宅物業(yè)滿意度調(diào)查的質(zhì)量控制要點(diǎn)
本文由上書房信息咨詢(深圳廣告效果三方評估)出品,歡迎轉(zhuǎn)載,請注明出處。深圳廣告定價三方評估上書房信息咨詢(深圳廣告媒介研究)針對不同行業(yè)、不同對象進(jìn)行了研究衍生,包括顧客滿意度、客戶滿意度、物業(yè)滿意度、員工滿意度、商戶滿意度、患者滿意度等不同行業(yè)、不同類型被訪者進(jìn)行針對性的研究模型。?住宅物業(yè)滿意度調(diào)查的質(zhì)量控制非常重要,可以確保收集到的數(shù)據(jù)的可靠性和有效性。以下是在此類調(diào)查中進(jìn)行
電動自行車門店管理:傳統(tǒng)檢查 VS 神秘顧客,差的不只是真實(shí)度(線下門店暗訪調(diào)研)
在電動自行車行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下,門店運(yùn)營管理的優(yōu)劣直接關(guān)乎企業(yè)的市場競爭力(深圳電動自行車暗訪調(diào)查)(市場)(連鎖門店神秘顧客)。不少依賴內(nèi)部傳統(tǒng),卻發(fā)現(xiàn)?“檢查時門店樣樣達(dá)標(biāo),消費(fèi)者投訴不斷”——?北京某門店傳統(tǒng)檢查中?“陳列滿分”,秘顧客進(jìn)店時,試騎車沒電、宣傳冊卷邊,連?“續(xù)航實(shí)測數(shù)據(jù)”?都答不上來。這種?“數(shù)據(jù)失真”?的
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