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讓新顧客成為老顧客方法技巧 1、你就是門店 對于顧客來講,直接接觸的是你,所以,你就是門店的代表。所以:不可以把問題推給別人; 若顧客真的還需要同其他人談,那也不要把他推給一個你沒有事先通知過的人,而要親自把你 的同事介紹給顧客,同時應給顧客一句安心話:“若他還是不能令您滿意,請盡管再來找我。” 2、永遠把自己放在顧客的位置上 你希望如何被對待? 上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的?把自己擺
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美容院拓客三個步驟 第一步、拓客方案 作為美容院的投資者,重要的是在前期一定設計一些拓客,鎖客方案,怎樣留住消費者這是重點,因此,在后期經營過程中,所以針對這個問題很多美容院都會遇到過,那么怎樣留客呢?很多美容院加盟店如果前期沒有做好宣傳,那么在后期經營過程,應該怎樣拓客,情況下應該怎樣拓客,就算是如果在后期經營過程中留不住顧客,還是會導致浪費,這樣拓客的終目的當然都是為了讓這些顧客發展成美容院貴
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