滿意度研究

時間：2023-07-06

作者：長沙悉數市場調查有限公司

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詞條
詞條說明
常德醫院通訊滿意度調查
常德醫院通訊滿意度調查一、調查背景為了較好地了解常德醫院通訊服務的現狀，提高患者及家屬的滿意度，特開展此次通訊滿意度調查。二、調查目的1. 了解患者及家屬對醫院通訊服務的滿意度；2. 發現通訊服務存在的問題，提出改進建議；3. 提升醫院服務質量，提高患者就醫體驗。三、調查對象常德醫院的患者及家屬。四、調查內容1. 通訊服務的及時性：是否能夠及時傳遞信息，如檢查結果、手術安排等；2. 信息準確度：通
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湘潭醫院通訊滿意度調查
近期，一項針對醫院通訊滿意度的調查在湘潭地區多家醫院內悄然展開，旨在深入了解患者及家屬對于醫院信息傳遞、溝通效率及服務體驗的感知與評價。調查覆蓋了從預約掛號到就診結束的全過程，特別關注了信息傳遞的準確性、及時性以及醫患溝通的有效性。調查結果顯示，大部分受訪者對于醫院的預約掛號系統表示滿意，認為操作簡便且能有效減少現場等待時間。然而，在就診過程中的信息傳遞環節，存在一定程度的信息不對稱現象，部分患者