物流公司做好這些，一定能讓客戶口碑相傳！

時(shí)間：2020-04-23作者：寧波和坤物流有限公司瀏覽：167

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• 物流公司做好這些，一定能讓客戶口碑相傳！

  1、管理者要熟悉業(yè)務(wù)外行不宜指揮內(nèi)行，管理者自己首先要熟悉業(yè)務(wù)。事先統(tǒng)計(jì)好當(dāng)天的業(yè)務(wù)有哪些，統(tǒng)籌規(guī)劃好貨車、人、貨的安排，讓一切有條理地開始。2、貨場整齊干凈貨場里注意理清自己的貨物理清區(qū)域，嚴(yán)禁雜亂堆放。容易收發(fā)貨，可以提高工作效率，而且方便發(fā)現(xiàn)錯(cuò)貨，提升企業(yè)在客戶眼中的形象。3、好的服務(wù)態(tài)度很重要任何員工再忙的時(shí)候，也要微笑禮貌對待客戶。哪怕出現(xiàn)異常情況，一定要耐心的向客戶解釋。而不是呵斥客戶