**巨CRM為您講述企業客戶管理的難題

時間：2013-09-27

作者：上海**巨網絡科技有限公司

詞條
詞條說明
CRM深挖客戶潛在價值提升企業利潤
? ? ? ? ? ??網絡時代的來臨，使得企業**會通過多種渠道獲得更多客戶，但同時，也使得客戶忠誠度越來越難以維持。在搜索成本越來越低的情況下，網絡上的海量信息讓客戶擁有了足夠分辨能力并能迅速做出決定——在一秒鐘內選擇或放棄某個企業的商品，或在下一秒鐘再更換成另一家企業。企業一點點的偏差就有可能流失客戶。 ? &n
客戶關系管理實踐存在的三大主要誤區
隨著信息技術的迅猛發展與市場競爭的加劇，越來越多的企業認識到了客戶關系管理的重要性，然而大多企業沒有認清客戶關系管理的內涵，走進了誤區。筆者綜合分析，客戶關系管理的實踐主要存在以下三大主要誤區： 1.誤區一：忽視客戶關系管理的整體規劃，未與企業文化進行整合。(1)很多企業實施CRM，沒有對其進行整體全面的規劃，很多企業認為CRM 由單一部門實施就夠了。有的認為CRM 是一項營銷策略，理所當然應由營
**巨CRM網絡
? ? ????**巨CRM網絡是中國本土優秀的IT服務公司，國內良好的在線軟件開發商。公司以成熟激情的技術團隊、富有創意的設計團隊、服務周到的客服團隊, 不斷為各行各業的企業提供優秀的信息化建設服務。**巨以**企業辦公模式進步、推動企業信息化發展、幫助企業節省成本、助力企業網絡品牌建設為使命，為**過2萬家企業和**事業單位成功提供了信息
CloudCC提升企業深度挖掘客戶效率 CRM精準營銷是關鍵
? ? ? ?由于能對客戶進行精確分類，從而實現精準營銷，CRM系統成為時下管理軟件廠商的共同發力點。科技創新不斷提速，同質化產品層出不窮，競爭對手也接踵而來，利用客戶管理系統進行精準營銷是各公司提升競爭力的關鍵。近年來，為克服傳統客戶管理的不足、提高效率，客戶關系管理（CRM）作為一種先進的管理手段快速被引進企業信息化議程，這也標志著國內企業由以產品為中