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南京申甌-SOC8000呼叫中心系統 呼叫中心簡介: 呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話,由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議,其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。 現在的 呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的
南京申甌-SOC8000呼叫中心系統 呼叫中心簡介: 呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話,由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議,其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。 現在的 呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的
南京申甌-SOC8000呼叫中心系統 功能概述 1.具有電話錄音功能,所有呼入呼出電話均有錄音,無論是銷售培訓、員工管理、事件糾紛等,恢復原音重現,讓您管理企業無后顧之憂 2.具有電話過濾功能,如騷擾、黑名單等電話呼入時電腦可以自動顯示警告。 3.具有話務分析功能,系統可以對不同時段不同人員的話務量進行精準分析。 4.具有線索跟蹤功能,所有未接的呼入、呼出電話號碼均可以自動保存,做到一個不漏。
南京程控交換機,消防電話交換機,集團報警電話維修 系統硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導體公司、美國萊迪思公司的**大規模通信**集成電路,并采用CPLD\FPGA等可編程器件,整機技術**、集成度高以及高速處理數據的能力。 1. 無阻塞數字交換方式 模塊化設計結構,并采用無阻塞*四代**大規模數字交換網絡。 2. 主控熱備份(選配) 根據用戶實際需求,可增配一塊主控板。當首塊主控板
公司名: 南京申甌通信設備有限公司
聯系人: 原振義
電 話: 025-84732201
手 機: 13905185416
微 信: 13905185416
地 址: 江蘇南京棲霞區南京市棲霞區元化路8號南大科學園智慧園2號樓
郵 編: 210033
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