鎮江園區無線千兆室內IP

時間：2018-12-22

作者：南京申甌通信設備有限公司

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詞條說明
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SOC8000呼叫中心系統中心系統功能-普通坐席登入登出：可以綁定分機登入，也可以不綁定分機(只能進行監控) 自定義坐席狀態：管理員可以自定義座席的狀態，如吃飯、小休，便于對座席的工作情況進行準確統計評分：座席在服務結束后可以提醒客戶對本次服務進行評分盲轉：電話可以被盲轉到另外一個空閑的座席繼續服務詢問/詢問轉：座席在不掛斷當前呼叫的情況下請求第三方進行協助，協助過程結束后可返回與客戶
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呼叫中心系統呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統)、ACD(自動呼叫分配系統)等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在企業應用中已經逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉變，已經將電話、計算機、互聯網等多種媒介綜合應用于營銷、服務等等多項工作當中。南京申甌通信竭誠為您服務
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SOC8000呼叫中心系統 SOC8000呼叫中心系統可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統，輕松實現一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統一通信系統。方案說明 ◆系統部署在公司總部，由總部統一接入上端資源（VOIP/E1/模擬資源），同時提供本端總部坐席和遠端各分部坐席的接入 ◆開放用戶應用程序和界面程序接口，由CTI服務器來完成數據管理、客戶管理并提供管理終端 ◆SO
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集團電話數字程控交換機集團電話、數字程控交換機是申甌在多年的數字程控交換機研發生產經驗的基礎上，遵照**電信聯盟號建議書的技術指標，充分運用數字交換技術、數字信號處理技術，吸收國內外眾多數字交換機的優點，采用**的貼片工藝，開發、生產的新一代熱備份主機和電源系統、**大容量Flash話單存儲系統、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數字程控交換機；為用戶提供豐富的程控交換功能