呼叫中心系統(tǒng)_呼叫系統(tǒng)_電話呼叫軟件

時(shí)間：2019-05-05作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：390

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• crm電話管理系統(tǒng)

  隨著市場競爭的激烈，客源獲取的困難，無形中給銷售增加了很多壓力。銷售是靠業(yè)績說話的，業(yè)績是銷售員的一考核標(biāo)準(zhǔn)。CRM系統(tǒng)作為銷售*，是銷售員們提升業(yè)績的可能之選。下面，我們就來看看CRM是如何幫助銷售員完成80%業(yè)績的？一、整合客戶數(shù)據(jù)作為銷售人員對(duì)于自己名下的客戶，要有著充分的了解。CRM可以協(xié)調(diào)多個(gè)部門，助力銷售過程順暢。銷售人員可以通過系統(tǒng)整合的數(shù)據(jù)，查看客戶做了什么，有什么偏好，屬于什

• 智能機(jī)器人電話

  AI概念出來得很早，落地的場景不多，智能電話機(jī)器人是一個(gè)。我們經(jīng)常接觸到的應(yīng)用場景是我們撥打的很多客服電話，現(xiàn)在其實(shí)都已經(jīng)是AI在接了，而且不是那種程序化的語音提示，而是像人一樣與你溝通；另外一個(gè)應(yīng)用場景就是AI機(jī)器人電話。AI機(jī)器人電話現(xiàn)在也聚集了眾多的創(chuàng)業(yè)公司和資本的關(guān)注，百應(yīng)、意能通等紛紛獲得各項(xiàng)資本的投資。那么這個(gè)領(lǐng)域的到底有哪些呢，本文帶大家一起來分析一下。1、替代人工電銷，節(jié)省成本提升

• 自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)

  對(duì)于在專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)做的小伙伴來說，它的基本功能相信都非常了解，但是有一些小伙伴并不是非常了解這些功能，下面慧營銷的小編帶大家一起來了解下它的基本功能吧。簽入：座席以特定的分機(jī)號(hào)和工號(hào)簽入系統(tǒng)，分機(jī)只有簽入到系統(tǒng)，才能被正常的分配電話;簽出：座席簽出排隊(duì)機(jī)系統(tǒng);示忙：如果座席員由于各種原因不需要接通電話，則點(diǎn)擊示忙功能項(xiàng)，進(jìn)入示忙狀態(tài);示閑：座席示忙后，如果取消示忙狀態(tài)，則點(diǎn)擊示閑功能項(xiàng)，進(jìn)入來