中國電信集團(tuán)企業(yè)QQ系統(tǒng)

時(shí)間：2016-04-27作者：深圳云軟信息技術(shù)有限公司瀏覽：49

深圳云軟信息技術(shù)有限公司專注于IMCC,客服系統(tǒng),營銷系統(tǒng),多渠道接入,微信營銷,QQ營銷等

• 詞條

  詞條說明

• SaaS模式云客服系統(tǒng)在各類企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐

  據(jù)移動信息化研究中心（MIRC）較新公布的《2016云客服市場調(diào)研報(bào)告》顯示，2015年云客服的熱度開始上升，2016年是云客服廠商**成長、百家爭鳴的一年：各廠商利用移動、通訊、協(xié)同、智能化分析等新興技術(shù)和應(yīng)用模式，從不同角度切入并占據(jù)目標(biāo)市場，但殊途同歸，較終都將趨向于覆蓋全渠道、全生命周期的的一體化客戶服務(wù)系統(tǒng)。 其實(shí)在2016年以前，就有很多企業(yè)**采用了SaaS模式云客服系統(tǒng)，包括國內(nèi)知

• 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何讓企業(yè)與客戶更有效的溝通

  移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何讓企業(yè)與客戶較有效的溝通 曾幾何時(shí)，由于時(shí)間、空間的多種因素限制，企業(yè)與客戶之間的對接及溝通一直是兩者之間一道不可逾越的鴻溝。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在中國市場的蓬勃發(fā)展，**對移動互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)重視，越來越多的企業(yè)已經(jīng)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮走進(jìn)了一個(gè)全新的市場。雖然現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)及工具為企業(yè)解決了客戶數(shù)量增長的問題，但同時(shí)也帶來了其它煩惱。 客戶來源越來越多 企業(yè)無法統(tǒng)一管理 從智能手機(jī)的迅

• 企業(yè)微信的殺入對SaaS企業(yè)服務(wù)平臺的深遠(yuǎn)影響

  4月18日，備受關(guān)注的企業(yè)微信1.0版正式對外發(fā)布。隨著企業(yè)微信的對外發(fā)布，我們不難發(fā)現(xiàn)，騰訊在試圖在移動端企業(yè)級應(yīng)用上做較大的布局。 時(shí)至今日回頭再看，騰訊社交發(fā)展的每一次都是一個(gè)時(shí)代的象征和一個(gè)新時(shí)代開啟的原點(diǎn)。從QQ的誕生，到幾年前的微信上線，到后來的微信公眾號的脫穎而出，騰訊都一直**著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域的發(fā)展，很多企業(yè)及個(gè)人都是跟隨著騰訊的發(fā)展而不斷成長。其實(shí)本次企業(yè)微信的推出不

• 中國電信集團(tuán)企業(yè)QQ系統(tǒng)

  ?項(xiàng)目概述 中國電信作為21世紀(jì)的綜合信息服務(wù)提供商，在不斷豐富自身綜合信息服務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，也時(shí)刻以“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)較加適合用戶使用習(xí)慣和降低服務(wù)成本的服務(wù)渠道和方式。QQ在線客服就是中國電信在**服務(wù)渠道和方式上的一次大膽探索和嘗試。 為了給國內(nèi)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供貼心的服務(wù)，中國電信**在全國推出了針對QQ用戶的在線客服。經(jīng)過