聯訊億科酒店電話系統解決方案

時間：2020-12-10

作者：聯訊億科（山東）信息技術有限公司

詞條
詞條說明
企業軟件應用系統程序如何獲取電話錄音和通話記錄-錄音管理軟件-API開發對接
目前眾多涉及到電話溝通的公司崗位存在錄音和通話記錄的監管需求，監管需求一方面來自單位內部管理考核，另一方面有可能來自第三方監管單位。電話錄音的必要性有以下幾點，通過這些理由我們了解為什么客戶需要錄音：1、確保呼叫溝通中雙方通話合法合規，雙方溝通內容是符合公司業務流程規范的，通過錄音可以檢查內容的準確性。2、作為證據，通過錄音解決和客戶之間矛盾和糾紛。溝通錄音文件可以作為證據來避免糾紛的發生。3、錄
建呼叫中心可以參考以下幾點建議
聯訊億科是**的呼叫中心承建商，公司經常會接到全國各地用戶的咨詢，在咨詢建設呼叫中心過程中，我們發現一個問題，就是很多客戶不知道自己的需求是什么。你問他有什么需求，他就說沒有什么需求。你再細問一下：有多少坐席？他會告訴你坐席數量。你再細問一下：你們是做客服用的還是營銷用的，是以接聽為主，還是以外呼為主？他也會告訴你要什么。你再細問一下：你們以前是怎么接電話的、打電話的？他也會告訴你。你再
IP電話交換機IPPBX對接傳統程控電話交換機PBX解決方案
方案背景傳統PBX，又稱程控電話交換機，在國內企業中被廣泛使用。然而，隨著企業規模的壯大，企業員工增加，由傳統PBX構建的電話系統將無法繼續滿足企業的通信需求，企業急需對電話系統進行擴容改造。但如果更換一套較大容量的電話系統，或繼續使用傳統PBX來擴容，高昂的設備成本、繁雜的布線和施工過程會為企業帶來較大負擔。?如何能夠在不改變用戶使用習慣，保留原有電話系統的基礎上，快速實現系統擴展，是
醫院語音電話系統解決方案
方案背景 **四十余載，我國醫療衛生行業發生了天翻地覆的變化。大型公立醫院科室劃分愈加細化，民營專科醫院的數量與規模也不斷擴展。此外，普通民眾對一個醫院綜合水平高低的衡量標準，也突破了只看軟、硬件建設的階段，醫院服務質量的優劣也成為了重要考量。方案需求現代醫院一般都擁有龐大體系，如何對內保證醫生、護士日常工作的順暢協作，同時還能對外兼顧患者咨詢溝通的優良服務，一套高效穩定的電話語音系統必