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詞條說明
業務高峰期客戶咨詢量暴增,機器人可以高效應對客戶咨詢與常見問題處理,滿足售前、售中、售后不同業務需求,提高服務效率
電話機器人有什么功能什么是電話機器人?電話機器人一般是基于語言識別技術,通過語言識別和分析反饋,實現和人類進行對話,是一種可以進行交互的人工智能在語音方面的應用。簡單來說,就是一款幫你打電話找客戶的系統。由什么技術組成?電話機器人采用了較*的深入學習技術,**的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統技術模塊的協同運作
? ? ? 這幾年生活中人工智能的普及越來越廣泛,就如智能語音機器人在生活當中的應用還是比較方便的,有許多行業都會選擇這類的智能語音系統來把工作效率提高上去,隨著各種各樣品牌的智能語音機器人的出現,很多企業都不知道在選擇這款產品時究竟應該注意些什么,今天就一起來看一下選擇一款智能語音電銷機器人該注意些什么?? ? ? 根據用途選擇&nbs
如何正確使用電話機器人?想要消除市場上對電話機器人的不良評價,就要做到以下幾點:1、機器人的話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現一款電話機器人好不好用的標準之一。每個行業都需要根據自己的事情情況進行話術、知識庫的填充以及修改,這樣才能有針對性地服務此類用戶。2、保證名單的質量,不要使用非常精確的名單,因為精確地名單成本太高,機器人打出來的效率不會太好,但是質量太差的名單也是毫無效果的
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