暗訪項目

時間：2023-07-06作者：長沙悉數市場調查有限公司瀏覽：109

長沙悉數市場調查有限公司專注于銀行服務監督神秘人,長沙市場調研公司等, 歡迎致電 17600695300

• 詞條

  詞條說明

• 品牌研究

  品牌USP定位研究：提煉滿足消費者利益的新品牌或業務賣點。品牌績效研究：品牌**度、品牌滲透率、品牌較常使用率、品牌試用指度、品牌采用度、品牌忠誠度。?品牌形象研究：產品/服務自身形象、使用者的形象、產品/服務提供者的形象、品牌的缺陷分析及優劣勢。?形象推廣研究：消費者可感知品牌形象、營銷各環節因素對品牌形象的影響、明確修**牌形象策略方向。品牌轉換研究：同期對比分析，觀察品牌

• 邵陽銀行優質文明服務監控抽查

  近期，某地銀行業監管機構對當地多家銀行進行了優質文明服務監控抽查，旨在進一步提升金融服務質量，強化行業文明建設。抽查工作覆蓋了銀行的日常業務辦理、客戶服務互動、環境維護等多個方面，通過調取并分析監控錄像，對銀行的實際服務狀況進行了全面而細致的評估。抽查發現，大多數銀行網點在客戶接待上展現出較高的專業素養和親和力，工作人員能夠主動詢問客戶需求，耐心解答疑問，且服務態度親切友好。在業務辦理效率上，多數

• 婁底銀行優質文明服務監控抽查

  近期，某地區針對銀行業金融機構的服務質量開展了一次“優質文明服務監控抽查”活動。此次抽查旨在進一步提升銀行業的服務水平，確保客戶在辦理業務時能夠享受到較加專業、便捷、貼心的服務體驗。抽查過程中，相關部門通過調取銀行網點的監控錄像，對柜員的服務態度、業務辦理效率、環境整潔度以及客戶反饋等多個方面進行了細致入微的觀察和評估。監控錄像顯示，大部分銀行網點的工作人員都能夠保持微笑服務，耐心解答客戶的疑問，

• 益陽政府通訊滿意度調查

  益陽**通訊滿意度調查近期在市民中引起了廣泛關注。此次調查旨在深入了解民眾對**通訊服務的真實感受與需求，以便進一步提升服務質量與效率。調查內容涵蓋了通訊服務的多個維度，包括信號穩定性、網絡覆蓋范圍、客服響應速度、問題解決效率以及費用透明度等關鍵指標。調查采用線上問卷與線下訪談相結合的方式，確保數據的全面性和多樣性。線上問卷通過**官方網站及社交媒體平臺發布，便于廣大市民便捷參與；線下訪談則深入社