詞條
詞條說明
呼叫中心系統(tǒng)的功能1.CTI呼叫中心服務(wù)器CTI呼叫處理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)屏幕彈出并實(shí)現(xiàn)同步轉(zhuǎn)移,使客戶的信息顯示在接線員的屏幕上;呼叫跟蹤管理;基于計(jì)算機(jī)的電話智能路由選擇;個(gè)人化問候語;來話和去話管理;座席終端的軟電話功能;通話過程中的在線錄音功能。2.交互式語音應(yīng)答子系統(tǒng)(IVR)IVR可分2種。一種是普通型的語音導(dǎo)航IVR,即根據(jù)按鍵選擇引導(dǎo)客戶。另外一種是可編程的IVR,需要一定的二次開發(fā)和后臺(tái)
電話機(jī)器人有什么作用?1、節(jié)約人工成本互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競價(jià)燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)較基礎(chǔ)的營銷方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開展電話營銷已經(jīng)是大勢(shì)所趨。但是傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高。一個(gè)以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營銷團(tuán)隊(duì)。工資成本、
微信營銷策略1.“意見**型”營銷策略企業(yè)家、企業(yè)的高層管理人員大都是意見**,他們的觀點(diǎn)具有相當(dāng)強(qiáng)的輻射力和滲透力,對(duì)大眾言辭有著重大的影響作用,潛移默化地改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念,影響人們的消費(fèi)行為。微信營銷可以有效的綜合運(yùn)用意見**型的影響力,和微信自身強(qiáng)大的影響力刺激需求,激發(fā)購買欲望。2.“病毒式”營銷策略微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應(yīng)用。微
客戶管理系統(tǒng)CRM,是現(xiàn)代企業(yè)**的管理軟件之一。它能夠幫助企業(yè)無縫隙協(xié)作管理者、員工完成客戶關(guān)系管理,識(shí)別潛在有**的客戶,轉(zhuǎn)換客戶的**。同時(shí),吸引新客戶,維護(hù)老客戶,提高企業(yè)贏利能力、利潤。一、從操作應(yīng)用上?1、CRM軟件的靈活性企業(yè)對(duì)客戶管理系統(tǒng)的需求明確,但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都無法預(yù)知未來3年或者5年的發(fā)展趨勢(shì)吧!因此,一款好的客戶管理系統(tǒng)CRM能夠適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,又能靈活
聯(lián)系人: 唐先生
電 話: 17185239961
手 機(jī): 18395997201
微 信: 18395997201
地 址: 浙江金華東陽市世貿(mào)大道100號(hào)A1-333
郵 編:
網(wǎng) 址: ddo2dyt.cn.b2b168.com
聯(lián)系人: 唐先生
手 機(jī): 18395997201
電 話: 17185239961
地 址: 浙江金華東陽市世貿(mào)大道100號(hào)A1-333
郵 編:
網(wǎng) 址: ddo2dyt.cn.b2b168.com