電話錄音系統的解決方案

時間：2020-09-04

作者：深圳市億視電子技術發展有限公司

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詞條
詞條說明
電話錄音盒的主要功能
電話錄音盒是連接電腦工作的，錄音文件直接存儲在電腦硬盤上，錄音及回放全是數碼方式，高保真原音再現，數據采用最新壓縮方法，每路每小時約5.8兆，即40G硬盤約可連接錄音7000小時左右。電腦硬盤空間越大，連續錄音時間就越長。主要功能：可以實現多路通話錄音;·監聽任一路的實時通話情況;·在本機和網絡查詢、監聽任一個錄音;·系統24小時不間斷錄音;·所有功能均可實時進行;·支持DTMF和FSK來電和撥
USB電話錄音系統有哪些功能
1.流行的Windows 98/ME/2000/XP操作環境。2.USB接口，符合USB 1.1/2.0標準，系統為外置式設備，不占用主機資源，連接在電腦的USB接口上，并聯上要管理的電話線，即插即用。3.從USB端口供電，不需外接電源。4.可熱插拔。5. 容量(線數)隨意調整。單個USB電話錄音盒有一線、二線、四線等多種容量規格，用戶可根據需要接入多個USB電話錄音盒。可通過USB擴展卡隨意擴展
什么是呼叫中心電話錄音系統
電話錄音系統又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過專業的錄音軟件實時對電話進行錄音。并且可以在系統上隨時可查到相應的錄音隨時收聽下載。硬件錄音：通過硬件錄音設備進行錄音。同時錄音是儲存在設備里面的。同樣也是可以隨時調取。錄音功能可以起到一個監聽的效果，有利于公司領導監管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現不當語言的幾率；當客服與客戶發生矛盾的時候，
電話錄音盒的功能有哪些？
電話錄音盒的功能非常齊全，它能夠實現全天24小時不停歇錄音，多條線路互不干擾地同時錄音，能對其中任何一條線路的實時通話進行監聽，能夠在網絡和本機中查詢或者監聽任何聲音，以上是電話錄音盒的主要功能。除此之外，它還能實現錄音和放音的增益控制，保持兩者音量的平衡，能夠同時記錄和顯示DTMF和FSK的來電和撥出號碼，對用戶權限進行分類管理，對通話做出統計，打印電話單，轉變錄音文件格式，整理和記錄客戶電話，