詞條
詞條說明
近些年,企業(yè)對客戶關(guān)系越來越看重,而隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展,多的企業(yè)使用CRM系統(tǒng)快速轉(zhuǎn)型,優(yōu)化企業(yè)資源,提高效率。今天我們就來看看應(yīng)用CRM系統(tǒng),能給企業(yè)帶來哪些經(jīng)濟(jì)效益?一、使企業(yè)獲得多的收入企業(yè)注重客戶的需求,與客戶建立聯(lián)系,針對不同客戶提供個性化服務(wù),提高客戶的滿意度,加快業(yè)務(wù)推進(jìn),促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。忠誠客戶會重復(fù)購買,并且對價格的敏感程度低的,會推薦其他人來購買,從而帶來源源不斷的利潤。所以,
電話呼叫系統(tǒng)的應(yīng)用通訊時代,電話呼叫系統(tǒng)作為一個主要的客戶聯(lián)絡(luò)中心,從某種意義上來說,在改善運(yùn)營效率、提升客戶滿意度、業(yè)務(wù)單元**貢獻(xiàn)方面具有非常大的**,因此它被電商、銀行以及其他服務(wù)行業(yè)較加廣泛地應(yīng)用。結(jié)合人工智能的發(fā)展,目前電話呼叫系統(tǒng)從兩個方面幫助企業(yè)提高電話銷售、客服等的工作效率,減少人員工作量,從而減少企業(yè)人工成本。 其一是自動外呼,自動外呼就是憑借系統(tǒng)對智能語音機(jī)器人的設(shè)置,電話機(jī)器
傳統(tǒng)電銷,一般通過電話溝通的方式做營銷、開拓市場,尤在房地產(chǎn)、理財(cái)、貸款、裝修等行業(yè)備受重視,電銷人員在此類公司也占了相當(dāng)大的比重,但工作壓力也是顯而易見的。每天幾百通電話常人難以堅(jiān)持,用戶的拒絕與指責(zé),時刻影響電銷人員的工作激情。大海撈針般的找尋客戶,收獲卻差強(qiáng)人意。人工智能電話機(jī)器人橫空出世,它是一款可以量身定制的智能電話機(jī)器人。4、效率和成本電話機(jī)器人每天可撥打700-2000通電話,全年無
比爾蓋茨曾說過,如果讓他在今天去尋找一個能給世界帶來巨大變化的機(jī)會,那么**個考慮的就是人工智能。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展推動下,人工智能也在不斷向前,如今已落地應(yīng)用于多個行業(yè)領(lǐng)域,手機(jī)自動撥號軟件就是一個特色代表。電銷行業(yè)是人工智能較早涉足的領(lǐng)域之一。電話銷售作為銷售的基礎(chǔ)崗位,可以說是銷售敲開客戶關(guān)系的第一步,這也是很多企業(yè)選擇電話銷售的原因,它是企業(yè)與客戶溝通的直接窗口。電話銷售始于19
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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