詞條
詞條說(shuō)明
傳統(tǒng)的電銷模式大都簡(jiǎn)單粗暴,多數(shù)情況都是業(yè)務(wù)人員拿到手機(jī)號(hào)之后,輪番撥打,直到客戶簽單。業(yè)務(wù)人員手動(dòng)記錄客戶信息,純大腦記錄意向客戶,并且業(yè)務(wù)人員每天還需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)回顧昨天篩選客戶,隨后才可以進(jìn)行撥打。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量。因此電銷行業(yè)因其操作簡(jiǎn)單、覆蓋量大而被企業(yè)重用,成為企業(yè)不可缺少的一部分。然而傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法
電話營(yíng)銷是一種以打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式,也是銷售人員通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大客戶群、提高客戶滿意度、吸引新客戶和聯(lián)系老客戶等市場(chǎng)行為的手法。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)的拓展。電話營(yíng)銷被很多企業(yè)認(rèn)為是連接企業(yè)與客戶關(guān)系的有效營(yíng)銷方式。各行各業(yè)都適合電話營(yíng)銷,通過(guò)各種渠道搜索大量未知的線索,由銷售人員按需逐一電訪,以便能夠篩選出有的高意向客戶后再進(jìn)行跟進(jìn)處理。整個(gè)電
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,智能語(yǔ)音機(jī)器人取代人工坐席只是時(shí)間問(wèn)題。現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始選購(gòu)適合自己的智能語(yǔ)音機(jī)器人。目前市場(chǎng)上的智能語(yǔ)音機(jī)器人眾多,功能各不相同。不過(guò)只要你從下面幾個(gè)方面來(lái)考察,就一定能夠選擇出性價(jià)比高的智能語(yǔ)音機(jī)器人。一、明確自己的需求。選擇智能語(yǔ)音機(jī)器人首先要明確自己的需求,不同的企業(yè)需要的機(jī)器人也不一樣。比如你是裝修、金融等行業(yè),需要經(jīng)常打電話營(yíng)銷,那你就需要一款帶有外呼功能的語(yǔ)音機(jī)器人;
隨著市場(chǎng)的精細(xì)化發(fā)展,企業(yè)的管理模式也逐漸由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變。這時(shí)候,銷售系統(tǒng)軟件受到了很多企業(yè)的關(guān)注。那如何管理客戶關(guān)系呢?如何管理客戶關(guān)系:要做好客戶關(guān)系管理,首先要明確以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):a.要建立能滿足客戶需求的解決方案。b.確定客戶服務(wù)要求之后,使用既能方便地集成,又能根據(jù)需求和勞動(dòng)力的變化而擴(kuò)展的產(chǎn)品。c.雖然社交工具逐漸增多,但電話仍然是一個(gè)重要的客戶接觸點(diǎn)。客戶管理分為三個(gè)階段:客戶
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
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地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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