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隨著信息技術的飛速發展,CRM客戶管理系統逐漸被企業熟知,連很多世界**企業都選擇使用CRM系統。那么,CRM系統到底有著什么魅力,讓越來越多的企業使用呢?一、好的管理客戶在當今的市場激烈競爭中,好的去管理客戶無疑是較根本的問題。在傳統的銷售中,客戶的信息數據是很散亂的,通過CRM系統,可以將客戶的信息準確無誤的整理好,避免了客戶信息的混亂,提高了客戶管理的效率。二、幫助企業識別客戶在大量的客
客戶是公司的主要財產,只有提高客戶滿意度,才可以改善訂單總數和客戶的盈利能力,而CRM實施的直接目的就是提高客戶滿意度。下面我們就具體看看CRM是通過幾個方面來提升客戶滿意度的。一、持續跟蹤客戶跟進,是銷售中不可缺少的一個環節。要知道80%的銷售來源于*4至11次的跟蹤。因此,跟進工作也要準確把握階段,既不可以過緊也不可以很松,是一個由淺入深的過程。如果跟蹤過于緊張,客戶將無法呼吸,然后他們會對公
客戶是企業盈利的來源,對于客戶資源的競爭在逐漸增加。但是對于客戶流失的問題,很多企業管理者都覺得客戶流失是防不勝防,可能會因為各種原因導致。一般來說,企業中客戶的流失,通常主要有以下幾種原因:1、公司人員流動導致客戶流失。2、競爭對手奪走客戶。3、市場波動導致失去客戶。4、細節的疏忽使客戶離去。其中,因為人員流動導致客戶流失是現今客戶流失的重要原因之一。企業銷售人員,掌握著企業客戶的較新動態和消息
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隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,電銷行業如雨后春筍般*崛起,它是炙手可熱的多金行業,但傳統電銷行業在發展過程中暴露出的各種問題也不免引人深思。對此,作為企業的管理者,我們加應該予以重視。 “痛” 企業人力成本高,人員流動頻繁; 工作事務繁瑣,*受情緒化影響; 新員工溝通困難,意向客戶難以把控; 位電話號碼逐個手撥,效率低下; 信號差,電話質量參差不齊,用戶體驗感知差; 初創公司規模不足,
公司名: 浙江企蜂信息技術有限公司
聯系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機: 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區電子商務產業園4F
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