金天鵝2號(hào)店長(zhǎng)：酒店運(yùn)營(yíng)管理的12個(gè)小竅門(mén)

時(shí)間：2019-12-05作者：長(zhǎng)沙開(kāi)門(mén)紅電子科技瀏覽：165

長(zhǎng)沙開(kāi)門(mén)紅電子科技專(zhuān)注于酒店管理系統(tǒng),客房管理系統(tǒng),酒店信息管理系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 酒店OTA：酒店如何在OTA上提高**形象吸引顧客

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的速度比火車(chē)都要快，尤其是在OTA平臺(tái)，上傳一條信息一分鐘內(nèi)都可能會(huì)有上萬(wàn)的瀏覽量，這對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)講OTA是酒店**宣傳“**”。所以，我們需要在OTA上提高自身**形象，吸引顧客來(lái)消費(fèi)（酒店?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)OTA代運(yùn)營(yíng)方案）！ 在OTA上宣傳酒店，酒店的照片決定了費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)酒店頁(yè)面**感官，非常重要。但70%以上的酒店卻沒(méi)有**的拍攝。 有的時(shí)候明明是朝南的大主臥，自帶陽(yáng)臺(tái)光線又好，

• 酒店?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)：酒店如何提服務(wù)質(zhì)量留下好印象

  酒店的盈利大部分都是客人入住消費(fèi)所產(chǎn)生的，而怎么提高是酒店的服務(wù)體驗(yàn)是酒店很看重的一件事情了，應(yīng)為大部分人入住酒店，會(huì)去網(wǎng)上查詢酒店的用戶評(píng)價(jià)以及酒店用戶體驗(yàn)，這個(gè)很影響酒店形象口碑，應(yīng)為這些東西對(duì)于開(kāi)展酒店市場(chǎng)調(diào)研，客源定位，銷(xiāo)售推廣、信息收集與反饋有重要作用，對(duì)酒店的未來(lái)發(fā)展趨向有很好的作用，能夠建立良好的市場(chǎng)聚到，**招攬顧客（**獲得酒店?duì)I銷(xiāo)方案）。那么我們要從哪些地方提高服務(wù)質(zhì)量給客人留

• 2號(hào)店長(zhǎng)：空降店總?cè)绾窝杆龠m應(yīng)環(huán)境、讓酒店增長(zhǎng)業(yè)績(jī)？

  某店長(zhǎng)剛接手新酒店，接手后就深入了解*，拿客房來(lái)說(shuō)，他先去體驗(yàn)每種房型并且還親自做衛(wèi)生，希望能**了解產(chǎn)品。 但是一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，除了發(fā)現(xiàn)客房幾個(gè)硬件問(wèn)題，跟客房阿姨關(guān)系還不錯(cuò)，其他也沒(méi)啥發(fā)現(xiàn)了… 又不是老板招過(guò)來(lái)的客房總監(jiān)、也不是招來(lái)救急的維修工，這位新店長(zhǎng)第一步是不是就搞錯(cuò)了方向呢？ 新接手酒店，作為空降兵，上有老板業(yè)績(jī)壓力，下有團(tuán)隊(duì)需要管理溝通。 除了需要了解產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、了解競(jìng)對(duì)等

• 酒店店長(zhǎng)如何提高員工的服務(wù)水平

  服務(wù)人員是酒店核心命脈，也是酒店一張“**廣告”，處在酒店的**位置，無(wú)時(shí)無(wú)刻都與客人在溝通，而對(duì)于酒店店長(zhǎng)則是將這些人才管理好，服務(wù)好酒店客人以及提高酒店增收益，那么酒店店長(zhǎng)如何提高員工的服務(wù)水平呢？（金天鵝根據(jù)酒店實(shí)際情況提供酒店培訓(xùn)，提高酒店店長(zhǎng)**水平） 提高酒店服務(wù)水平 像比如前廳員工的精神面貌、工作能力、服務(wù)技巧及服務(wù)態(tài)度等因素都直接影響著整個(gè)酒店的經(jīng)濟(jì)效益。所以，酒店對(duì)員工的服務(wù)