小型呼叫中心系統(tǒng)搭建專屬方案

時間：2022-05-28作者：重慶潤企科技有限責(zé)任公司瀏覽：368

重慶潤企科技有限責(zé)任公司專注于電話銷售電話,電銷機(jī)器人,電銷外呼軟件,電銷系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),外呼系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• *電銷機(jī)器人研發(fā)原理，電銷機(jī)器人≠語音識別！

  接熱線的小伙伴們較哭笑不得是被問到這些問題:火急火燎要報價的，你們機(jī)器人怎么賣的？還不知道什么業(yè)務(wù)，怎么能隨便報價呢認(rèn)為做話術(shù)=記錄一個聲音，你不只是記錄一個聲音嗎？那不是錄音機(jī)，還是電子銷售機(jī)器人？其他人的10條路每年只有10000英鎊。你為什么這么貴？電子銷售機(jī)器人不是一次性交易。這么*。你確定售后有利潤嗎？你認(rèn)為語音識別引擎=電銷機(jī)器人都是訊飛的電銷機(jī)器人！我們不知道為什么一夜之間。接下來

• 如何搭建呼叫系統(tǒng)

  （一）確定需求在搭建呼叫中心系統(tǒng)前要有明確的規(guī)劃，包括戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃。呼叫中心要以客戶為中心，首先要確定的是行業(yè)特點以及目標(biāo)定位，明白公司要建立怎樣的營銷體系，客群細(xì)分定位是怎樣的，以及針對不同客群的差異化戰(zhàn)略是怎樣的，怎么維護(hù)客戶關(guān)系和拓展新客戶等問題。業(yè)務(wù)規(guī)劃其實是對戰(zhàn)略規(guī)劃的落地實施，在呼叫中心系統(tǒng)這一板塊，業(yè)務(wù)類型包括：咨詢業(yè)務(wù)，為客戶提供產(chǎn)品咨詢的相關(guān)服務(wù)；售后服務(wù)，處理售后問題以及

• 【電銷機(jī)器人】什么是電銷機(jī)器人？

  在通信技術(shù)走入千家萬戶之前，企業(yè)獲取用戶靠的是“登門拜訪”。誰能在短時間內(nèi)敲開更多客戶的門，誰就能爭奪更多用戶。自20世紀(jì)70年代始，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電話拜訪已成為現(xiàn)代企業(yè)采取的常規(guī)手段。誰能在短時間內(nèi)呼出更多電話，誰就能爭奪更多用戶。2016年3月，AlphaGo打敗世界圍棋**高手——李世石，人工智能的威力**了世人。此后，AI應(yīng)用層出不窮，其中，也包括智能識別語音，自動對話的電話機(jī)器人。

• 【電話銷售電話】電話銷售應(yīng)用

  電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過**電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，