客服中心智能化升級

時間：2023-10-08作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：41

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• 詞條

  詞條說明

• 故障電弧應急語音通知

  故障電弧是指由于電氣線路或設備中絕緣老化破損、電氣連接松動、空氣潮濕、電壓電流急劇升高等原因引起空氣擊穿所導致的氣體游離放電現象。故障電弧發生時，其中心溫度可高達3000 ℃左右，并伴隨有金屬噴濺物，足以引燃任何可燃物，引發電氣火災，對人民群眾的生命財產安全造成危害。?隨著電能的普遍使用，每年因電器引發的火災數量也逐年上漲，據統計如今已經占到火災原因的1/3，位于所有火災原因的首位。因此

• 110多語種智能語音機器

  110多語種智能語音機器，作為人工智能技術的一項重要應用，正逐步改變著人們的生活與工作方式。這款機器的核心在于其強大的語音識別與合成能力，能夠覆蓋全球超過110種語言，實現跨文化的無縫溝通。它不僅僅是一個翻譯工具，更是語言障礙的破冰者，讓不同國家和地區的人們能夠跨越語言的界限，自由交流。從技術層面來看，多語種智能語音機器采用了先進的深度學習算法，通過大量語料庫的訓練，使得機器能夠準確識別并理解人類

• 東進語音交換機

  2020年12月18日，由通信信息行業網站CTI論壇主辦的2020年度CTI論壇編輯推薦獎暨行業應用及市場分析主題沙龍在京舉行。東進技術旗下基于信創技術的東進keygoe多媒體交換機榮獲CTI論壇2020年度編輯推薦獎。??基于信創技術的東進Keygoe多媒體交換機，完美支持鯤鵬、龍芯、飛騰、兆芯等平臺，軟件支持統信、麒麟等國產操作系統，在滿足PSTN/PLMN等傳統電信網絡上

• 智能客服機器人

  隨著人工智能技術的發展，許多行業和產品都已經依托人工智能技術發生了翻天覆地的變化。在客戶服務中心智能客服機器人也給企業帶來了莫大的好處。那么什么是智能客服機器人？智能客服機器人能干什么呢？?智能客服機器人集成了語音識別、語義理解、知識圖譜、深度學習等多項智能交互技術，能準確理解用戶的意圖或提問，再根據豐富的內容和海量知識圖譜，給予用戶滿意的回答。簡單來說，就是我們熟悉的FAQ用機器人的方