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在客戶與語音識別系統進行多次會話過程中,系統具有智能調整識別策略,能夠自動根據對話節點來動態調整語音識別策略,通過訓練典型節點語言模型(如,開場白節點語言模型),在客戶不同節點語音交互時,加載相應節點的語言模型與通用語言模型融合,共同處理用戶輸入,如圖17所示。并且,系統也能夠根據系統運行情況來動態調整語音識別策略,在系統較忙時(CPU占用較高)采用計算量較小但具有足夠精度的策略以保證系統的響應速
企業的客服中心是典型的勞動密集型部門,主要是給企業客戶提供各種咨詢服務。隨著企業業務的擴展,客戶的規模也不斷擴大,原本傳統的人工客服服務模式已經沒辦法滿足企業發展的需求。人工智能的發展為語音客服系統的發展提供了新契機,智能化的客服系統能有效的幫助企業降低人力成本,提高服務效率,提升企業口碑,并且接下來企業的發展提供足夠的分析依據。??智能客服系統現在在很多行業都得到了很好的應用
氣象災害短信預警平臺概述一、背景與概述氣象災害短信預警平臺是一種專門為氣象部門、**部門和公眾服務的預警系統。該平臺利用**的氣象科技手段,實時監測、分析和預測氣象災害的發生,并通過短信、電話、網絡等多種方式向用戶發送預警信息,為人們提供及時、準確的氣象災害預警。二、主要功能1. 實時監測:平臺可以實時監測天氣數據,包括溫度、濕度、風速、氣壓等,以便及時發現氣象變化。2. 預警預測:通過數據分析,
服務經濟時代,客戶管理首當其沖。而客戶服務管理是客戶管理中的重要組成部分,其作用在服務經濟時代不可小覷!??傳統的客戶服務分為以下幾種類型: (1)隨機客戶服務 企業幫助客戶處理他們通過各種渠道隨時提出的問題、建議、投拆和咨詢,讓已經購買企業產品的客戶得到很好的技術支持,讓對產品感興趣的客戶獲得滿意的介紹。 隨機客戶服務又分為幫助服務和客戶自助服務。幫助服務指客戶將自己的想法通
公司名: 長沙朗深信息技術有限公司
聯系人: 黃建軍
電 話:
手 機: 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區雷峰大道陽光晶城2棟1804
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